Оставьте заявку
Наши менеджеры перезвонят вам в ближайшее время.
Правила клуба
СОДЕРЖАНИЕ:
I. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФИТНЕС-КЛУБА «JMI»
II. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕРМАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА
III. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕРМАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА С ДЕТЬМИ
I. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФИТНЕС-КЛУБА «JMI»
Уважаемые Клиенты и Гости нашего Клуба, Для обеспечения комфортного и безопасного пребывания в Клубе, необходимо соблюдать настоящие Правила:
Правила посещения Клуба «JMI» обязательны для исполнения действующими Членами Клуба, Гостями Клуба, потенциальными Членами Клуба, третьими лицами. Настоящие Правила не являются исчерпывающими, так как Клуб вправе самостоятельно их дополнять и изменять на усмотрение руководства.
1. Член Клуба обязан внимательно изучить и соблюдать все положения Договора, заключённого между юридическим лицом, представляющим Клуб (далее Исполнитель), и Членом Клуба касающиеся правил поведения, требований и рекомендаций. При обслуживании Членов/Гостей Клуба Исполнитель исходит из того, что Член/Гость Клуба ознакомился с условиями Контракта и Правилами Клуба, они ему ясны и понятны в полном объеме.
2. Все расчеты за Услуги, Дополнительные услуги осуществляются в безналичной форме исключительно в валюте Российской Федерации рубль следующими способами: через электронный сервис «Личный кабинет» на сайте www.jmifit.ru и/или через мобильное приложение, в кассе Исполнителя путем перечисления на расчетный счет Исполнителя, иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.
3. Правила посещения Клуба, далее по тексту Правила, обязательны для исполнения Владельцем Договора, Гостями Клуба и третьими лицами, пользующимся услугами Исполнителя.
4. При каждом посещении Клуба Член клуба обязан предъявлять клубную карту или выданное Исполнителем средство идентификации на рецепции Клуба. До момента изготовления Исполнителем Клубной карты/средства электронной идентификации при каждом посещении Член клуба обязан предъявлять на на рецепции Клуба оригинал Договора и действующий документ, удостоверяющий личность.
5. Для изготовления Клубной карты, организации доступа Члена клуба в Клуб и пользования Услугами/Дополнительными услугами Член клуба обязан предоставить Исполнителю согласие на обработку персональных данных и следующие персональные данные: ФИО, адрес, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, биометрические данные: фотографию, телефон, email.
6. В случае выявления фактов использования третьими лицами Клубных карт/средств идентификации, оформленных на Членов/Гостей Клуба, Исполнитель вправе изъять, а также в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг, дополнительных услуг Члену клуба, а также лицам, которые ими воспользовались.
7. За утерю Клубной карты и запирающих/открывающих устройств от шкафа, номерка от гардероба, Член/Гость Клуба по требованию Исполнителя обязан оплатить соответствующую плату в размере, предусмотренном Прейскурантом Исполнителя.
8. Гостевые визиты, осуществляются только в рамках проведения Исполнителем специальных акций и на установленных Исполнителем условиях или включенных в действующее членство Члена Клуба:
· члены Клуба должны предупреждать работников Клуба не менее чем за одни день о дате предполагаемых гостевых визитах в Клуб своих знакомых, не являющихся Членами Клуба, и предоставить фамилии, имена, отчества и даты рождения гостей, телефон. В случае отсутствия предварительной договорённости гостю может быть отказано в посещении Клуба.
· гость Клуба обязан предъявить на рецепции Клуба документ/паспорт, удостоверяющий личность
· после оформления на Гостя Клуба гостевого визита, Гость Клуба вправе воспользоваться услугами Клуба
· гостевой визит включает в себя право однократного посещения в течение одного посещения
· Исполнитель вправе устанавливать ограничения по количеству гостевых визитов в течение одного дня и/или иного периода
· гостем Клуба не могут стать лица, которые в течение года, предшествующего дате обращения, уже пользовались Услугами Клуба на основании гостевого визита, если иное не будет установлено Исполнителем
· при пользовании Основными и Дополнительными услугами Клуба, Гость Клуба обязан соблюдать Правила Клуба.
9. Член/Гость Клуба имеет право на посещение Термальной зоны (банный комплекс, комплекс бассейнов, мужские и женские раздевалки, душевые) с ограничением по времени 60 мин. (действительно при обязательном условии посещения зон Фитнес-клуба не менее 20 мин.). При превышении нахождения в термальной зоне свыше установленного времени 60 минут, Член/Гость Клуба оплачивает превышение времени по прейскуранту в кассу термального комплекса за дополнительное время пребывания в термальной зоне и пользование дополнительными услугами, которыми пользовался Гость.
10. Занятия в Клубе должны быть завершены за 30 минут до окончания работы Клуба, Клиент/Гость Клуба должны покидать помещение Клуба не позднее установленного времени окончания работы Клуба. Обращаем Ваше внимание на то, что допуск в Клуб прекращается за 30 минут до окончания работы Клуба.
11. Исполнитель оставляет за собой право взимать с Члена/Гостя Клуба дополнительную плату за нахождение в Клубе за пределами времени работы Клуба, и/или в дни и/или часы, не установленные соответствующим видом доступа в Клуб, а Член/Гость клуба обязан по требованию Исполнителя оплатить дополнительную плату в размере, предусмотренном действующим Прейскурантом Исполнителя.
12. Во время проведения клубных мероприятий, физкультурных, физкультурно- оздоровительных мероприятий в форме групповых или персональных занятий с работниками Клуба зоны, предназначенные для использования во время физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, могут быть ограничены Исполнителем.
I. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФИТНЕС-КЛУБА «JMI»
II. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕРМАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА
III. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕРМАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА С ДЕТЬМИ
I. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФИТНЕС-КЛУБА «JMI»
(В РЕДАКЦИИ ОТ 09.07.2024)
Уважаемые Клиенты и Гости нашего Клуба, Для обеспечения комфортного и безопасного пребывания в Клубе, необходимо соблюдать настоящие Правила:
Правила посещения Клуба «JMI» обязательны для исполнения действующими Членами Клуба, Гостями Клуба, потенциальными Членами Клуба, третьими лицами. Настоящие Правила не являются исчерпывающими, так как Клуб вправе самостоятельно их дополнять и изменять на усмотрение руководства.
1. Член Клуба обязан внимательно изучить и соблюдать все положения Договора, заключённого между юридическим лицом, представляющим Клуб (далее Исполнитель), и Членом Клуба касающиеся правил поведения, требований и рекомендаций. При обслуживании Членов/Гостей Клуба Исполнитель исходит из того, что Член/Гость Клуба ознакомился с условиями Контракта и Правилами Клуба, они ему ясны и понятны в полном объеме.
2. Все расчеты за Услуги, Дополнительные услуги осуществляются в безналичной форме исключительно в валюте Российской Федерации рубль следующими способами: через электронный сервис «Личный кабинет» на сайте www.jmifit.ru и/или через мобильное приложение, в кассе Исполнителя путем перечисления на расчетный счет Исполнителя, иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.
3. Правила посещения Клуба, далее по тексту Правила, обязательны для исполнения Владельцем Договора, Гостями Клуба и третьими лицами, пользующимся услугами Исполнителя.
4. При каждом посещении Клуба Член клуба обязан предъявлять клубную карту или выданное Исполнителем средство идентификации на рецепции Клуба. До момента изготовления Исполнителем Клубной карты/средства электронной идентификации при каждом посещении Член клуба обязан предъявлять на на рецепции Клуба оригинал Договора и действующий документ, удостоверяющий личность.
5. Для изготовления Клубной карты, организации доступа Члена клуба в Клуб и пользования Услугами/Дополнительными услугами Член клуба обязан предоставить Исполнителю согласие на обработку персональных данных и следующие персональные данные: ФИО, адрес, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, биометрические данные: фотографию, телефон, email.
6. В случае выявления фактов использования третьими лицами Клубных карт/средств идентификации, оформленных на Членов/Гостей Клуба, Исполнитель вправе изъять, а также в одностороннем порядке отказать в предоставлении Услуг, дополнительных услуг Члену клуба, а также лицам, которые ими воспользовались.
7. За утерю Клубной карты и запирающих/открывающих устройств от шкафа, номерка от гардероба, Член/Гость Клуба по требованию Исполнителя обязан оплатить соответствующую плату в размере, предусмотренном Прейскурантом Исполнителя.
8. Гостевые визиты, осуществляются только в рамках проведения Исполнителем специальных акций и на установленных Исполнителем условиях или включенных в действующее членство Члена Клуба:
· члены Клуба должны предупреждать работников Клуба не менее чем за одни день о дате предполагаемых гостевых визитах в Клуб своих знакомых, не являющихся Членами Клуба, и предоставить фамилии, имена, отчества и даты рождения гостей, телефон. В случае отсутствия предварительной договорённости гостю может быть отказано в посещении Клуба.
· гость Клуба обязан предъявить на рецепции Клуба документ/паспорт, удостоверяющий личность
· после оформления на Гостя Клуба гостевого визита, Гость Клуба вправе воспользоваться услугами Клуба
· гостевой визит включает в себя право однократного посещения в течение одного посещения
· Исполнитель вправе устанавливать ограничения по количеству гостевых визитов в течение одного дня и/или иного периода
· гостем Клуба не могут стать лица, которые в течение года, предшествующего дате обращения, уже пользовались Услугами Клуба на основании гостевого визита, если иное не будет установлено Исполнителем
· при пользовании Основными и Дополнительными услугами Клуба, Гость Клуба обязан соблюдать Правила Клуба.
9. Член/Гость Клуба имеет право на посещение Термальной зоны (банный комплекс, комплекс бассейнов, мужские и женские раздевалки, душевые) с ограничением по времени 60 мин. (действительно при обязательном условии посещения зон Фитнес-клуба не менее 20 мин.). При превышении нахождения в термальной зоне свыше установленного времени 60 минут, Член/Гость Клуба оплачивает превышение времени по прейскуранту в кассу термального комплекса за дополнительное время пребывания в термальной зоне и пользование дополнительными услугами, которыми пользовался Гость.
10. Занятия в Клубе должны быть завершены за 30 минут до окончания работы Клуба, Клиент/Гость Клуба должны покидать помещение Клуба не позднее установленного времени окончания работы Клуба. Обращаем Ваше внимание на то, что допуск в Клуб прекращается за 30 минут до окончания работы Клуба.
11. Исполнитель оставляет за собой право взимать с Члена/Гостя Клуба дополнительную плату за нахождение в Клубе за пределами времени работы Клуба, и/или в дни и/или часы, не установленные соответствующим видом доступа в Клуб, а Член/Гость клуба обязан по требованию Исполнителя оплатить дополнительную плату в размере, предусмотренном действующим Прейскурантом Исполнителя.
12. Во время проведения клубных мероприятий, физкультурных, физкультурно- оздоровительных мероприятий в форме групповых или персональных занятий с работниками Клуба зоны, предназначенные для использования во время физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, могут быть ограничены Исполнителем.
13. Некоторые физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия имеют ограничение по количеству занимающихся, что связано с использованием дополнительного оборудования и/илиправилами техники безопасности. Предварительная запись на эти мероприятия производится на рецепции Клуба, на сайте, мобильном приложении в личном кабинете, не ранее, чем за 24 часа до его начала. При отсутствии Члена Клуба, записавшегося на такое мероприятие, в момент его начала, запись этого Члена Клуба аннулируется, и на свободное место может быть допущен любой желающий участвовать в мероприятии Член/Гость Клуба.
14. Часы работы Клуба, а также часы пользования Услугами Клуба, размещаются в Клубе на рецепции, информационных стендах и/или иных носителях, и/или веб-сайте: www.jmifit.ru и мобильном приложении. Ограничения по пользованию Услугами, предусмотрены Правилами, дополнительным разделом Правил клуба, и обязательны для соблюдения всеми Членами/Гостями Клуба вне зависимости от установленного вида доступа. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Клуба, часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб и/или порядок и/или часы пользования отдельными зонами/студиям/залами и т.д. в следующих случаях:
· санитарной обработки Клуба
· планово-предупредительного или текущего ремонта
· технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования
· аварийных ситуаций, не зависящих от Исполнителя, связанных с обеспечением безопасности посетителей
· при возникновении форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся стихийные (наводнения, землетрясения), техногенные (аварии оборудования, отключение электричества) пр.
· действий органов государственной власти и управления
· других независящих от Исполнителя обстоятельств, делающих невозможным предоставление посетителю Услуг.
15. Исполнитель рекомендует Членам/Гостям Клуба:
· до начала посещения Клуба, пользования Услугами пройти медицинское обследование. По требованию Исполнителя Член клуба обязан представить медицинскую справку установленного образца о допуске к участию в физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятиях
· пройти вводную персональную тренировку
· на физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях иметь при себе полотенце
· следить за информацией, размещаемой Исполнителем об Услугах, Правилах и т.д. на информационных стендах, рецепции Клуба, веб-сайте www.jmifit.ru в мобильном приложении, личном кабинете, и/или иными способами доводимой до Членов Клуба.
16. Член/Гость Клуба обязан покинуть помещения Клуба до наступления времени окончания его работы. Если Договором предусмотрено право Члена/Гостя Клуба пользоваться услугами Клуба в соответствии с ограниченным видом доступа в Клуб (например: только в определенные дни и/или часы), то Член/Гость Клуба не вправе находиться в Клубе, пользоваться Основными и Дополнительными услугами в дни и часы, не предусмотренные видом доступа в Клуб.
17. Члены/Гости клуба могут пользоваться Услугами, помещениями Клуба и оборудованием Клуба, предназначенными для организации и проведения физкультурных и физкультурно- оздоровительных мероприятий, только в часы работы Клуба, если иное не предусмотрено Договором и Правилами Клуба.
18. Если иное не предусмотрено Договором, Членам/Гостям Клуба за отдельную плату, предусмотренную Прейскурантом Исполнителя, предлагаются Дополнительные услуги: физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме персональных занятий, занятий в формате мини групп, секций с работником/работниками Клуба, аренды зон/студий/залов, и т.д. Запись на Дополнительные услуги производится на рецепции Клуба и/или через электронный сервис «Личный кабинет» на сайте www.jmifit.ru и/или через мобильное приложение, личный кабинет при условии предварительной 100% оплаты Исполнителю.
19. Член клуба вправе перенести время оказания Дополнительной услуги или отказаться от забронированной Дополнительной услуги не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до зарезервированного времени начала ее оказания, в противном случае возврат оплаченной суммы за такую услугу не производится.
20. Для оплаты отдельных Дополнительных услуг Исполнитель вправе устанавливать специальные цены и ограничивать период пользования такими услугами. Если иное не предусмотрено Прейскурантом Исполнителя, при использовании Заморозки срок действия предварительно оплаченной Дополнительной услуги автоматически продлевается на срок соответствующей Заморозки.
22. В случае невнесения своевременной оплаты за полученные Дополнительные услуги Исполнитель вправе ограничить Члена Клуба в получении Услуг/Дополнительных услуг до момента погашения возникшей задолженности.
23. Если Член клуба при последующем посещении в Клуб, отказывается погасить или не гасит возникшую задолженность, сумма задолженности в безакцептном порядке вычитается Исполнителем из стоимости Услуг за Период оказания услуг с последующим соразмерным уменьшением Периода оказания Услуг.
14. Часы работы Клуба, а также часы пользования Услугами Клуба, размещаются в Клубе на рецепции, информационных стендах и/или иных носителях, и/или веб-сайте: www.jmifit.ru и мобильном приложении. Ограничения по пользованию Услугами, предусмотрены Правилами, дополнительным разделом Правил клуба, и обязательны для соблюдения всеми Членами/Гостями Клуба вне зависимости от установленного вида доступа. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Клуба, часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб и/или порядок и/или часы пользования отдельными зонами/студиям/залами и т.д. в следующих случаях:
· санитарной обработки Клуба
· планово-предупредительного или текущего ремонта
· технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования
· аварийных ситуаций, не зависящих от Исполнителя, связанных с обеспечением безопасности посетителей
· при возникновении форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся стихийные (наводнения, землетрясения), техногенные (аварии оборудования, отключение электричества) пр.
· действий органов государственной власти и управления
· других независящих от Исполнителя обстоятельств, делающих невозможным предоставление посетителю Услуг.
15. Исполнитель рекомендует Членам/Гостям Клуба:
· до начала посещения Клуба, пользования Услугами пройти медицинское обследование. По требованию Исполнителя Член клуба обязан представить медицинскую справку установленного образца о допуске к участию в физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятиях
· пройти вводную персональную тренировку
· на физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях иметь при себе полотенце
· следить за информацией, размещаемой Исполнителем об Услугах, Правилах и т.д. на информационных стендах, рецепции Клуба, веб-сайте www.jmifit.ru в мобильном приложении, личном кабинете, и/или иными способами доводимой до Членов Клуба.
16. Член/Гость Клуба обязан покинуть помещения Клуба до наступления времени окончания его работы. Если Договором предусмотрено право Члена/Гостя Клуба пользоваться услугами Клуба в соответствии с ограниченным видом доступа в Клуб (например: только в определенные дни и/или часы), то Член/Гость Клуба не вправе находиться в Клубе, пользоваться Основными и Дополнительными услугами в дни и часы, не предусмотренные видом доступа в Клуб.
17. Члены/Гости клуба могут пользоваться Услугами, помещениями Клуба и оборудованием Клуба, предназначенными для организации и проведения физкультурных и физкультурно- оздоровительных мероприятий, только в часы работы Клуба, если иное не предусмотрено Договором и Правилами Клуба.
18. Если иное не предусмотрено Договором, Членам/Гостям Клуба за отдельную плату, предусмотренную Прейскурантом Исполнителя, предлагаются Дополнительные услуги: физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме персональных занятий, занятий в формате мини групп, секций с работником/работниками Клуба, аренды зон/студий/залов, и т.д. Запись на Дополнительные услуги производится на рецепции Клуба и/или через электронный сервис «Личный кабинет» на сайте www.jmifit.ru и/или через мобильное приложение, личный кабинет при условии предварительной 100% оплаты Исполнителю.
19. Член клуба вправе перенести время оказания Дополнительной услуги или отказаться от забронированной Дополнительной услуги не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до зарезервированного времени начала ее оказания, в противном случае возврат оплаченной суммы за такую услугу не производится.
20. Для оплаты отдельных Дополнительных услуг Исполнитель вправе устанавливать специальные цены и ограничивать период пользования такими услугами. Если иное не предусмотрено Прейскурантом Исполнителя, при использовании Заморозки срок действия предварительно оплаченной Дополнительной услуги автоматически продлевается на срок соответствующей Заморозки.
22. В случае невнесения своевременной оплаты за полученные Дополнительные услуги Исполнитель вправе ограничить Члена Клуба в получении Услуг/Дополнительных услуг до момента погашения возникшей задолженности.
23. Если Член клуба при последующем посещении в Клуб, отказывается погасить или не гасит возникшую задолженность, сумма задолженности в безакцептном порядке вычитается Исполнителем из стоимости Услуг за Период оказания услуг с последующим соразмерным уменьшением Периода оказания Услуг.
24. На время пребывания в Клубе верхнюю одежду и головные уборы необходимо сдавать на безвозмездное хранение в гардероб Клуба. В обмен за каждый сданный в гардероб предмет одежды и/или головного убора Исполнитель выдает номерок и/или иное подтверждение о принятии их на хранение. Какие-либо вещи, помещенные в верхнюю одежду и/или в головной убор, не считаются переданными Исполнителю и принятыми Исполнителем на хранение, и Исполнитель не несет за них ответственность.
25. На время пребывания в Клубе в целях пользования Услугами, Члену/Гостю Клуба на безвозмездной основе предоставляться право использовать один шкафчик в раздевалке, которая соответствует полу Члена/Гостя Клуба. Шкафчики в раздевалках предназначены для хранения предметов одежды, обуви, которые необходимы Члену клуба до начала, на время и после окончания пользования Услугами, личные недорогостоящие вещи, которые могут понадобиться Члену/Гостю Клуба в связи с пользованием Услугами или непосредственно до, на время или после их окончания.
26. Шкафчики в раздевалках не предназначены для хранения вещей, выполненных из драгоценных, полудрагоценных металлов, камней и/или из дорогостоящих материалов, в том числе, но не ограничивая: часов, украшений и прочих аналогичных предметов, технически сложных и/или электронных устройств, средств связи, и/или иных ценных, значимых и/или памятных личных вещей, в том числе денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей, оружия.
27. В целях обеспечения сохранности вещей, Член /Гость Клуба обязан каждый раз закрывать его с использованием установленного на шкафчике запирающего устройства электронного средства, выдаваемого на рецепции Клуба в обмен на Клубную карту, и убедиться, что запирающее устройство сработало, шкафчик закрыт.
28. По окончанию занятий Член/Гость Клуба, должен освободить шкафчик, оставить его открытым, сдать на рецепцию Исполнителя ключ/браслет от шкафа в обмен на Клубную карту. Исполнитель не несет ответственности за вещи забытые в шкафу.
29. Ежедневно после окончания времени работы Клуба все шкафчики открываются Исполнителем в целях проведения санитарной обработки, и в случае выявления в них вещей, освобождает от них. Вещи, обнаруженные в шкафчиках, которые незакрыты с использованием предусмотренных запирающих устройств, и/или обнаружены после окончания времени работы Клуба, признаются Исполнителем бесхозными.
30. Забытые Членами Клуба вещи, если они были обнаружены на территории Клуба, хранятся только в течение 1 (одного) месяца со дня их обнаружения. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несёт.
31. Исполнитель не принимает на хранение и не предоставляет индивидуальные сейфы для хранения денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных или дорогостоящих вещей.
32. Физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятиях в форме групповых, индивидуальные занятий с работниками Клуба проводятся работниками Клуба в порядке, установленном Исполнителем.
33. В Расписание Исполнитель включает физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия нескольких уровней сложности и уровней подготовленности.
34. Исполнитель может на свое усмотрение изменять Расписание с учётом сезонности и рейтинга посещаемости. Исполнитель вправе вносить изменения в действующее Расписание мероприятий и производить замену заявленного работника Клуба.
35. В случае дождя, сильного ветра, температуры воздуха выше +25С или ниже -15С и/или других неблагоприятных погодных явлений физкультурные, физкультурно- оздоровительные и спортивные мероприятия на открытом воздухе могут быть отменены Исполнителем.
36. Членам/Гостям Клуба необходимо соблюдать следующие требования:
· выполнять рекомендации работников Клуба запреты, ограничения, размещенные на информационных, предупредительных, запретительных табличках в Клубе и/или на оборудовании Клуба;
· посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия необходимо в специальной, чистой обуви и одежде для занятий физической культурой, прикрывающей верхнюю и нижнюю части тела и соответствующей стандартам безопасности и направленности занятий;
· снимать все украшения (в том числе серьги, клипсы, цепочки, ожерелья, кольца, часы, браслеты и т.д.) на время участия в физкультурных, физкультурно- оздоровительных и иных мероприятиях;
· быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках, душевых, банном комплексе и иных помещениях Клуба, используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь;
· приходить заблаговременно на физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия, проводимые в форме индивидуальных или групповых занятий. Работник Клуба вправе не допустить опоздавшего Члена/Гостя Клуба до участия в мероприятии при опоздание более чем на 15 минут;
· во избежание травм и нанесения вреда здоровью посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия, которые соответствуют индивидуальному уровню подготовленности Члена/Гостя Клуба. Работник Клуба вправе не допустить Члена/Гостя Клуба до участия в мероприятии в случае отсутствия у Члена/Гостя Клуба соответствующего уровня подготовленности;
· не посещать мероприятии, не предусмотренном для участия в период беременности;
· соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту на территории Клуба;
· перед посещением бассейна и солярия, до и после пользования баней/сауной, принимать душ;
· перед входом в сауну/парную ознакомиться со схемой размещения источников повышенной опасности: печь, камни, места выхода пара, датчики и иное оборудование;
· использовать индивидуальный головной убор или полотенце;
· поднимаясь, садясь, ложась на лавку/скамью/лежанку или покидая их, убедитесь, что Вам ничего не мешает, и Вы никакой частью тела не коснетесь/заденете источники повышенной опасности, стены, потолок и т.д., не помешаете другим посетителям.
37. Запрещается пользоваться саунами/парными
· во время острых или хронических заболеваний, с повышенной температурой тела;
· во время острых и хронических заболеваний;
· при противопоказаниях для посещения саунами/парными;
· использовать украшения и предметы одежды с металлическими частями, которые могут нагреться под воздействием тепла и обжечь тело.
38. Соблюдать принципы спортивной этики, уважать наименее физически и технически подготовленных Членов/Гостей Клуба, по возможности давать им возможность первыми закончить и/или выполнить упражнение, воспользоваться оборудованием. При случайном столкновении во время выполнения упражнений, адекватно реагировать на ситуацию.
39. Уважительно относиться друг к другу, работникам Клуба, третьим лицам, имуществу Членов/Гостей клуба и Исполнителя.
40. Во избежание травм и в целях безопасности выполнять упражнения с максимальными весами в тренажёрном зале только с работником Клуба.
41. Перед началом занятий убедитесь, что используемое оборудование, инвентарь и т.д. находятся в исходном безопасном состоянии, отсутствуют посторонние предметы, которые могут повлиять на безопасное использование.
42. По окончании самостоятельных занятий или участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятиях необходимо вернуть используемый инвентарь, оборудование Клуба на специально отведённое место, зафиксировав и/или приведя его в безопасное нерабочее положение.
43. Членам/Гостям Клуба запрещается:
· пользоваться Услугами при плохом самочувствии, в острый период заболевания и/или в период обострения хронического заболевания;
· в период беременности посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, не предусмотренные для беременных;
· проводить на территории Клуба физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, составлять тренировочные программы, оказывать помощь Членам/Гостям Клуба во время тренировочного процесса и/или контролировать тренировочный процесс Членов/Гостей Клуба, а также оказывать иные услуги Членам/Гостям Клуба или пользоваться такими услугами. Члены/Гости Клуба могут пользоваться только услугами работников Клуба Исполнителя;
· во время проведения групповых занятий в зоне единоборств и в зоне функционального тренинга тренировочные зоны могут быть ограничены для самостоятельных тренировок;
· посещать Клуб и тренировочные подросткам, не достигшим возраста 16 лет за исключением организованных Исполнителем секций;
· находиться и/или заниматься в зонах Клуба, предназначенных для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, с голым торсом в купальном костюме (за исключением зоны терм), в верхней одежде, уличной или грязной обуви, в шлёпанцах (за исключением зоны терм), босиком или в носках (кроме специальных групповых занятий), а также без специальной защиты, если таковая предусмотрена во время участия в физкультурных, физкультурно- оздоровительных мероприятиях;
· бросать и иным образом неаккуратно использовать оборудование (гантели, штанги, блины и прочее оборудование), так как это ведёт к повреждению оборудования, мебели, помещений Клуба, повышенному шуму, а также к риску причинения вреда здоровью
· использовать во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях в форме групповых занятий с работником Клуба свою собственную хореографию и оборудование, не предусмотренное программой мероприятий;
· оставлять собственный инвентарь на хранение в Клубе;
· самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, громкость звукового сопровождения;
· самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Клуба, в том числе включать и/или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Клуба. Исполнитель оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Клубе, а также порядок их трансляции;
· передвигать тренажеры, выносить штанги и гантели из зоны свободных весов, выносить из зон/студий/залов оборудование, предназначенное для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, а также предметы мебели;
· резервировать тренажеры, оборудование и инвентарь, места в зонах/залах для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий;
· самостоятельно заниматься в зонах/студиях/залах, предназначенных для организации физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, во время технического перерыва, используемого работниками Клуба для уборки или установки, демонтажа оборудования, инвентаря;
· заниматься в помещениях Клуба, не предназначенных для организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий;
· принимать пищу в местах, предназначенных для физкультурных, физкультурно- оздоровительных мероприятий, в зонах отдыха и раздевалках Клуба;
· использовать жевательную резинку во время самостоятельных занятий или участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях;
· курить, и/или использовать какие-либо курительные приборы, устройства, приспособления, средства, имитирующие процесс курения (электронные сигареты, вапорайзеры и т.п.), и/или находиться на территории Клуба в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
· принимать сильнодействующие и запрещённые препараты, приносить и хранить на территории Клуба опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие;
· использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Клуба, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим, а также нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах;
· совершать в помещениях Клуба, богослужения, религиозные обряды и церемонии (включая молитвенные и религиозные собрания и т.д.)
· проявлять любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальным, религиозным, социальным и другим признакам;
·Согласно Статье 28. Конституции Российской Федерации, всем членам клуба гарантируется: свобода совести, свобода вероисповедания, включая право исповедовать индивидуально или совместно с другими любую религию или не исповедовать никакой, свободно выбирать, иметь и распространять религиозные и иные убеждения и действовать в соответствии с ними.
· использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом;
· самостоятельно размещать на территории Клуба надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую
· собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Членов/Гостей Клуба, работников Клуба;
· проводить кино-, видео- и фотосъёмку в Клубе без письменного разрешения Исполнителя;
· приносить в Клуб домашних животных.
44. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый жизни и/или здоровью Члена/Гостя Клуба, наступивший в результате:
· предоставления Исполнителю недостоверных сведений о состоянии своего здоровья
· острого или хронического заболевания Члена клуба
· тренировок по собственной программе Члена/Гостя Клуба
· действий третьих лиц
· в иных случаях, предусмотренных Контрактом/Договором или законодательством Российской Федерации
45. В случае ухудшения самочувствия Члену Клуба, необходимо информировать об этом работника Клуба, который проводит физкультурное, физкультурно-оздоровительное мероприятие, или иного работника Клуба для обеспечения оказания первой помощи. Если самочувствие Члена клуба ухудшилось в тот момент, когда в прямом доступе нет работника Клуба, рекомендуем обратиться к любому находящемуся рядом лицу с просьбой оказать помощь и/или пригласить работника Клуба. Для ускорения процесса оказания медицинской помощи рекомендуем самостоятельно вызвать специализированную организацию для оказания медицинской помощи, потом сообщить работникам Клуба о факте ее вызова и пояснить местонахождение Члена клуба, которому необходимо организовать оказание первой или медицинской помощи.
46. Исполнитель не несёт ответственности за вред имуществу Члену/Гостю Клуба, причинённый действиями третьих лиц.
47. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонными работами и не обязан выплатить и/или предоставить Члену Клуба какую-либо компенсацию.
48. В случае аварийных ситуаций и /или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Исполнителя, Исполнитель может в одностороннем порядке ограничивать объём и порядок предоставляемых Услуг/Дополнительных услуг без выплаты и/или предоставления Члену Клуба какой-либо компенсации.
49. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия Контракта/Договора, в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Клуба.
50. В случае необходимости и для обеспечения комфорта и безопасности Членов Клуба Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Правила.
51. Изменение, дополнение Правил, а равно использование Клубом прав, предусмотренных Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Членам Клуба каких-либо компенсаций.
52. В случаях, предусмотренных Договором, Член клуба вправе на основании письменного заявления осуществить приостановку периода оказания услуг (везде по тексту «Заморозка»):
· заявление на использование Заморозки должно быть подано Исполнителю до начала ее исчисления лично Членом клуба на рецепции Клуба. Только Владелец контракта или Член клуба, являющийся родителем, вправе подать заявление об использовании Заморозки Членом клуба, который не достиг 16-летнего возраста.
· общее количество дней Заморозки и минимальное количество дней единовременно используемой Заморозки по одной Клубной карте устанавливается Исполнителем и отражается в Договоре.
· исполнитель осуществляет приостановку Периода оказания услуг Члену клуба на указанное в заявлении количество дней Заморозки с даты, указанной в заявлении Члена клуба, но не ранее дня получения Исполнителем соответствующего заявления
· член Клуба лишается права использовать неиспользованное количество дней Заморозки, если такое количество дней меньше минимального количества дней единовременно используемой Заморозки, установленного в Договоре, а также в случае истечения/окончания Периода оказания услуг.
· при использовании Членом клуба права на Заморозку, период оказания услуг сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней Заморозки. Исключение составляют случаи, когда Член клуба в период действия Заморозки начал пользоваться Услугами ранее истечения минимального количества дней единовременно используемой Заморозки, предусмотренного Договором. В таких случаях заявление на Заморозку автоматически отменяется и перенос периода оказания услуг по Клубной карте не производится. В таких случаях фактически использованными днями Заморозки считаются дни с начала действия Заморозки до дня, предшествующего дате начала пользования Членом Клуба услугами.
· дополнительная услуга «Платная заморозка» может предоставляться Исполнителем Члену Клуба в случаях и на условиях, установленных Исполнителем в соответствии с прейскурантом Исполнителя.
· платная заморозка может быть использована Членом клуба только после использования всех дней Заморозки, предусмотренных Договором, и только в течение Периода оказания услуг, а также в соответствии с правилами использования Заморозки. Право Члена Клуба использования Платной заморозки прекращается по истечении Периода оказания услуг, который установлен Договором, в период действия которого была оплачена Платная заморозка.
53. В случае нарушения Членом Клуба Правил посещения, Исполнитель оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг в связи с отказом Члена клуба выполнять требования Правил, инструкций, рекомендаций работников Клуба.
54. Какая-либо информация, в том числе: ФИО, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, посещениях, пользования Услугами Клуба и пр., о Членах/Гостях клуба, потенциальных Членах Клуба, а также о работниках Клуба является конфиденциальной и не подлежит предоставлению/разглашению Исполнителем, а равно работниками Клуба, Членам клуба, потенциальным Членам клуба, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
55. Член клуба, начиная пользоваться Услугами, Дополнительными услугами, заявляет, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба и пользования услугами Клуба. В случае начала пользования Услугами/Дополнительными услугами без получения медицинского заключения, все риски возникновения негативных последствий несет Владелец Контракта/Член Клуба.
Исполнитель обращает внимание, что соблюдение Членами Клуба Правил, положительно отразится на здоровье каждого Члена Клуба и предупредит возникновение возможных негативных последствий.
ЖЕЛАЕМ ВАМ ФИТНЕС УСПЕХОВ И ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!
25. На время пребывания в Клубе в целях пользования Услугами, Члену/Гостю Клуба на безвозмездной основе предоставляться право использовать один шкафчик в раздевалке, которая соответствует полу Члена/Гостя Клуба. Шкафчики в раздевалках предназначены для хранения предметов одежды, обуви, которые необходимы Члену клуба до начала, на время и после окончания пользования Услугами, личные недорогостоящие вещи, которые могут понадобиться Члену/Гостю Клуба в связи с пользованием Услугами или непосредственно до, на время или после их окончания.
26. Шкафчики в раздевалках не предназначены для хранения вещей, выполненных из драгоценных, полудрагоценных металлов, камней и/или из дорогостоящих материалов, в том числе, но не ограничивая: часов, украшений и прочих аналогичных предметов, технически сложных и/или электронных устройств, средств связи, и/или иных ценных, значимых и/или памятных личных вещей, в том числе денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей, оружия.
27. В целях обеспечения сохранности вещей, Член /Гость Клуба обязан каждый раз закрывать его с использованием установленного на шкафчике запирающего устройства электронного средства, выдаваемого на рецепции Клуба в обмен на Клубную карту, и убедиться, что запирающее устройство сработало, шкафчик закрыт.
28. По окончанию занятий Член/Гость Клуба, должен освободить шкафчик, оставить его открытым, сдать на рецепцию Исполнителя ключ/браслет от шкафа в обмен на Клубную карту. Исполнитель не несет ответственности за вещи забытые в шкафу.
29. Ежедневно после окончания времени работы Клуба все шкафчики открываются Исполнителем в целях проведения санитарной обработки, и в случае выявления в них вещей, освобождает от них. Вещи, обнаруженные в шкафчиках, которые незакрыты с использованием предусмотренных запирающих устройств, и/или обнаружены после окончания времени работы Клуба, признаются Исполнителем бесхозными.
30. Забытые Членами Клуба вещи, если они были обнаружены на территории Клуба, хранятся только в течение 1 (одного) месяца со дня их обнаружения. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несёт.
31. Исполнитель не принимает на хранение и не предоставляет индивидуальные сейфы для хранения денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных или дорогостоящих вещей.
32. Физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятиях в форме групповых, индивидуальные занятий с работниками Клуба проводятся работниками Клуба в порядке, установленном Исполнителем.
33. В Расписание Исполнитель включает физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия нескольких уровней сложности и уровней подготовленности.
34. Исполнитель может на свое усмотрение изменять Расписание с учётом сезонности и рейтинга посещаемости. Исполнитель вправе вносить изменения в действующее Расписание мероприятий и производить замену заявленного работника Клуба.
35. В случае дождя, сильного ветра, температуры воздуха выше +25С или ниже -15С и/или других неблагоприятных погодных явлений физкультурные, физкультурно- оздоровительные и спортивные мероприятия на открытом воздухе могут быть отменены Исполнителем.
36. Членам/Гостям Клуба необходимо соблюдать следующие требования:
· выполнять рекомендации работников Клуба запреты, ограничения, размещенные на информационных, предупредительных, запретительных табличках в Клубе и/или на оборудовании Клуба;
· посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия необходимо в специальной, чистой обуви и одежде для занятий физической культурой, прикрывающей верхнюю и нижнюю части тела и соответствующей стандартам безопасности и направленности занятий;
· снимать все украшения (в том числе серьги, клипсы, цепочки, ожерелья, кольца, часы, браслеты и т.д.) на время участия в физкультурных, физкультурно- оздоровительных и иных мероприятиях;
· быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках, душевых, банном комплексе и иных помещениях Клуба, используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь;
· приходить заблаговременно на физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия, проводимые в форме индивидуальных или групповых занятий. Работник Клуба вправе не допустить опоздавшего Члена/Гостя Клуба до участия в мероприятии при опоздание более чем на 15 минут;
· во избежание травм и нанесения вреда здоровью посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия, которые соответствуют индивидуальному уровню подготовленности Члена/Гостя Клуба. Работник Клуба вправе не допустить Члена/Гостя Клуба до участия в мероприятии в случае отсутствия у Члена/Гостя Клуба соответствующего уровня подготовленности;
· не посещать мероприятии, не предусмотренном для участия в период беременности;
· соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту на территории Клуба;
· перед посещением бассейна и солярия, до и после пользования баней/сауной, принимать душ;
· перед входом в сауну/парную ознакомиться со схемой размещения источников повышенной опасности: печь, камни, места выхода пара, датчики и иное оборудование;
· использовать индивидуальный головной убор или полотенце;
· поднимаясь, садясь, ложась на лавку/скамью/лежанку или покидая их, убедитесь, что Вам ничего не мешает, и Вы никакой частью тела не коснетесь/заденете источники повышенной опасности, стены, потолок и т.д., не помешаете другим посетителям.
37. Запрещается пользоваться саунами/парными
· во время острых или хронических заболеваний, с повышенной температурой тела;
· во время острых и хронических заболеваний;
· при противопоказаниях для посещения саунами/парными;
· использовать украшения и предметы одежды с металлическими частями, которые могут нагреться под воздействием тепла и обжечь тело.
38. Соблюдать принципы спортивной этики, уважать наименее физически и технически подготовленных Членов/Гостей Клуба, по возможности давать им возможность первыми закончить и/или выполнить упражнение, воспользоваться оборудованием. При случайном столкновении во время выполнения упражнений, адекватно реагировать на ситуацию.
39. Уважительно относиться друг к другу, работникам Клуба, третьим лицам, имуществу Членов/Гостей клуба и Исполнителя.
40. Во избежание травм и в целях безопасности выполнять упражнения с максимальными весами в тренажёрном зале только с работником Клуба.
41. Перед началом занятий убедитесь, что используемое оборудование, инвентарь и т.д. находятся в исходном безопасном состоянии, отсутствуют посторонние предметы, которые могут повлиять на безопасное использование.
42. По окончании самостоятельных занятий или участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятиях необходимо вернуть используемый инвентарь, оборудование Клуба на специально отведённое место, зафиксировав и/или приведя его в безопасное нерабочее положение.
43. Членам/Гостям Клуба запрещается:
· пользоваться Услугами при плохом самочувствии, в острый период заболевания и/или в период обострения хронического заболевания;
· в период беременности посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, не предусмотренные для беременных;
· проводить на территории Клуба физкультурные, физкультурно-оздоровительные и иные мероприятия, составлять тренировочные программы, оказывать помощь Членам/Гостям Клуба во время тренировочного процесса и/или контролировать тренировочный процесс Членов/Гостей Клуба, а также оказывать иные услуги Членам/Гостям Клуба или пользоваться такими услугами. Члены/Гости Клуба могут пользоваться только услугами работников Клуба Исполнителя;
· во время проведения групповых занятий в зоне единоборств и в зоне функционального тренинга тренировочные зоны могут быть ограничены для самостоятельных тренировок;
· посещать Клуб и тренировочные подросткам, не достигшим возраста 16 лет за исключением организованных Исполнителем секций;
· находиться и/или заниматься в зонах Клуба, предназначенных для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, с голым торсом в купальном костюме (за исключением зоны терм), в верхней одежде, уличной или грязной обуви, в шлёпанцах (за исключением зоны терм), босиком или в носках (кроме специальных групповых занятий), а также без специальной защиты, если таковая предусмотрена во время участия в физкультурных, физкультурно- оздоровительных мероприятиях;
· бросать и иным образом неаккуратно использовать оборудование (гантели, штанги, блины и прочее оборудование), так как это ведёт к повреждению оборудования, мебели, помещений Клуба, повышенному шуму, а также к риску причинения вреда здоровью
· использовать во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях в форме групповых занятий с работником Клуба свою собственную хореографию и оборудование, не предусмотренное программой мероприятий;
· оставлять собственный инвентарь на хранение в Клубе;
· самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, громкость звукового сопровождения;
· самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Клуба, в том числе включать и/или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Клуба. Исполнитель оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Клубе, а также порядок их трансляции;
· передвигать тренажеры, выносить штанги и гантели из зоны свободных весов, выносить из зон/студий/залов оборудование, предназначенное для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, а также предметы мебели;
· резервировать тренажеры, оборудование и инвентарь, места в зонах/залах для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий;
· самостоятельно заниматься в зонах/студиях/залах, предназначенных для организации физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, во время технического перерыва, используемого работниками Клуба для уборки или установки, демонтажа оборудования, инвентаря;
· заниматься в помещениях Клуба, не предназначенных для организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий;
· принимать пищу в местах, предназначенных для физкультурных, физкультурно- оздоровительных мероприятий, в зонах отдыха и раздевалках Клуба;
· использовать жевательную резинку во время самостоятельных занятий или участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях;
· курить, и/или использовать какие-либо курительные приборы, устройства, приспособления, средства, имитирующие процесс курения (электронные сигареты, вапорайзеры и т.п.), и/или находиться на территории Клуба в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
· принимать сильнодействующие и запрещённые препараты, приносить и хранить на территории Клуба опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие;
· использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Клуба, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим, а также нарушать общепринятые нормы поведения в общественных местах;
· совершать в помещениях Клуба, богослужения, религиозные обряды и церемонии (включая молитвенные и религиозные собрания и т.д.)
· проявлять любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальным, религиозным, социальным и другим признакам;
·Согласно Статье 28. Конституции Российской Федерации, всем членам клуба гарантируется: свобода совести, свобода вероисповедания, включая право исповедовать индивидуально или совместно с другими любую религию или не исповедовать никакой, свободно выбирать, иметь и распространять религиозные и иные убеждения и действовать в соответствии с ними.
· использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом;
· самостоятельно размещать на территории Клуба надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую
· собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Членов/Гостей Клуба, работников Клуба;
· проводить кино-, видео- и фотосъёмку в Клубе без письменного разрешения Исполнителя;
· приносить в Клуб домашних животных.
44. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый жизни и/или здоровью Члена/Гостя Клуба, наступивший в результате:
· предоставления Исполнителю недостоверных сведений о состоянии своего здоровья
· острого или хронического заболевания Члена клуба
· тренировок по собственной программе Члена/Гостя Клуба
· действий третьих лиц
· в иных случаях, предусмотренных Контрактом/Договором или законодательством Российской Федерации
45. В случае ухудшения самочувствия Члену Клуба, необходимо информировать об этом работника Клуба, который проводит физкультурное, физкультурно-оздоровительное мероприятие, или иного работника Клуба для обеспечения оказания первой помощи. Если самочувствие Члена клуба ухудшилось в тот момент, когда в прямом доступе нет работника Клуба, рекомендуем обратиться к любому находящемуся рядом лицу с просьбой оказать помощь и/или пригласить работника Клуба. Для ускорения процесса оказания медицинской помощи рекомендуем самостоятельно вызвать специализированную организацию для оказания медицинской помощи, потом сообщить работникам Клуба о факте ее вызова и пояснить местонахождение Члена клуба, которому необходимо организовать оказание первой или медицинской помощи.
46. Исполнитель не несёт ответственности за вред имуществу Члену/Гостю Клуба, причинённый действиями третьих лиц.
47. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонными работами и не обязан выплатить и/или предоставить Члену Клуба какую-либо компенсацию.
48. В случае аварийных ситуаций и /или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Исполнителя, Исполнитель может в одностороннем порядке ограничивать объём и порядок предоставляемых Услуг/Дополнительных услуг без выплаты и/или предоставления Члену Клуба какой-либо компенсации.
49. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия Контракта/Договора, в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Клуба.
50. В случае необходимости и для обеспечения комфорта и безопасности Членов Клуба Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Правила.
51. Изменение, дополнение Правил, а равно использование Клубом прав, предусмотренных Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Членам Клуба каких-либо компенсаций.
52. В случаях, предусмотренных Договором, Член клуба вправе на основании письменного заявления осуществить приостановку периода оказания услуг (везде по тексту «Заморозка»):
· заявление на использование Заморозки должно быть подано Исполнителю до начала ее исчисления лично Членом клуба на рецепции Клуба. Только Владелец контракта или Член клуба, являющийся родителем, вправе подать заявление об использовании Заморозки Членом клуба, который не достиг 16-летнего возраста.
· общее количество дней Заморозки и минимальное количество дней единовременно используемой Заморозки по одной Клубной карте устанавливается Исполнителем и отражается в Договоре.
· исполнитель осуществляет приостановку Периода оказания услуг Члену клуба на указанное в заявлении количество дней Заморозки с даты, указанной в заявлении Члена клуба, но не ранее дня получения Исполнителем соответствующего заявления
· член Клуба лишается права использовать неиспользованное количество дней Заморозки, если такое количество дней меньше минимального количества дней единовременно используемой Заморозки, установленного в Договоре, а также в случае истечения/окончания Периода оказания услуг.
· при использовании Членом клуба права на Заморозку, период оказания услуг сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней Заморозки. Исключение составляют случаи, когда Член клуба в период действия Заморозки начал пользоваться Услугами ранее истечения минимального количества дней единовременно используемой Заморозки, предусмотренного Договором. В таких случаях заявление на Заморозку автоматически отменяется и перенос периода оказания услуг по Клубной карте не производится. В таких случаях фактически использованными днями Заморозки считаются дни с начала действия Заморозки до дня, предшествующего дате начала пользования Членом Клуба услугами.
· дополнительная услуга «Платная заморозка» может предоставляться Исполнителем Члену Клуба в случаях и на условиях, установленных Исполнителем в соответствии с прейскурантом Исполнителя.
· платная заморозка может быть использована Членом клуба только после использования всех дней Заморозки, предусмотренных Договором, и только в течение Периода оказания услуг, а также в соответствии с правилами использования Заморозки. Право Члена Клуба использования Платной заморозки прекращается по истечении Периода оказания услуг, который установлен Договором, в период действия которого была оплачена Платная заморозка.
53. В случае нарушения Членом Клуба Правил посещения, Исполнитель оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг в связи с отказом Члена клуба выполнять требования Правил, инструкций, рекомендаций работников Клуба.
54. Какая-либо информация, в том числе: ФИО, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, посещениях, пользования Услугами Клуба и пр., о Членах/Гостях клуба, потенциальных Членах Клуба, а также о работниках Клуба является конфиденциальной и не подлежит предоставлению/разглашению Исполнителем, а равно работниками Клуба, Членам клуба, потенциальным Членам клуба, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
55. Член клуба, начиная пользоваться Услугами, Дополнительными услугами, заявляет, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба и пользования услугами Клуба. В случае начала пользования Услугами/Дополнительными услугами без получения медицинского заключения, все риски возникновения негативных последствий несет Владелец Контракта/Член Клуба.
Исполнитель обращает внимание, что соблюдение Членами Клуба Правил, положительно отразится на здоровье каждого Члена Клуба и предупредит возникновение возможных негативных последствий.
ЖЕЛАЕМ ВАМ ФИТНЕС УСПЕХОВ И ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!
II. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕРМАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА
1.2. Вход в Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи» осуществляется через турникет с помощью электронного браслета, который также является ключом от персонального шкафчика. На электронный браслет начисляются платные услуги, которые предоставляются на территории комплекса за счет выданного на браслет кредита. При выходе из комплекса, Посетитель оплачивает платные услуги на кассе.
1.3. Посетитель обязан ознакомиться с Правилами посещения Центра, имеющимися тарифами, заполнить и подписать расписку-согласие еще до оплаты услуг, которые предоставляет Центр здоровья и отдыха и до получения электронного браслета. Расписка-согласие, заверенная подписью Посетителя, получение электронного браслета или фискального чека являются, подтверждением того, что Посетитель ознакомился с Правилами посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», согласен с ними, обязуется их соблюдать а, в случае их нарушения, берет на себя риск неблагоприятных последствий.
1.4. Электронный браслет носится на запястье руки, по требованию Администрации, Посетитель обязан предъявить браслет сотруднику Центра. Передавать электронный браслет другим лицам запрещено. Посетитель отвечает за целостность и сохранность электронного браслета, который является собственностью Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» (ООО «Центр здоровья»). При выходе из комплекса, у турникета на кассе Посетитель обязан сдать электронный браслет кассиру-операционисту.
1.5. Посетитель обязан, получив электронный браслет у кассира-операциониста, осмотреть его на предмет повреждений, не отходя от кассы. При наличии повреждений на браслете, необходимо заменить браслет у кассира. Администрация не принимает и не рассматривает претензии по повреждению электронного браслета после того, как Посетитель отошел от кассы.
1.6. Под повреждением браслета подразумевается любое действие или бездействие Посетителя, при которых браслет потерял свои эксплуатационные свойства и не может быть в дальнейшем использован, а также утеря электронного браслета. Посетитель обязан незамедлительно сообщить Администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», если браслет утерян или поврежден.
1.7. С посетителя взимается компенсационная стоимость в размере 3000 (трех тысяч) рублей с составлением акта за утрату или повреждение электронного браслета. В случае, если Посетитель отказывается подписать акт, в нем ставится соответствующая отметка.
1.8. С посетителя взимается компенсационная стоимость в размере 500 (пятьсот) рублей с составлением акта, в случае утраты или повреждении номерка от гардероба. Если Посетитель отказывается подписать акт об утере номерка от гардероба, в нем ставится соответствующая отметка.
1.9. Штраф за порчу и потерю имущества, нарушения правил Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» утверждается прейскурантом ООО «Центр здоровья», который размещается на информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», на официальном сайте, а также во всех официальных социальных сетях.
1.10. Посетители имеют право находиться в Центре здоровья и отдыха «Термы Мытищи» только в установленные часы работы.
1.11. Прейскурант на стоимость посещения и информация о режиме работы Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» размещены на информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», на официальном сайте, а также во всех официальных социальных сетях.
1.12. В целях создания комфортных условий для посетителей, а также обеспечения безопасности, общее количество посетителей, находящихся одновременно в Центре здоровья и отдыха «Термы Мытищи», ограничено. Администрация вправе прекратить доступ к посещению комплекса, если количество посетителей превышает допустимые нормы.
1.13. Количество тарифов «Безлимит на день» ограничено и их продажа может быть временно ограничена.
1.14. Вход посетителей в Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи» прекращается за 1 час до окончания работы комплекса.
1.15. На информационных стендах, расположенных при входе в комплекс и в зоне ресепшн, в удобном для ознакомления Посетителями местах, размещены: информация о фирменном наименовании, режим работы Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», перечень оказываемых услуг, прейскурант на данные услуги, Прейскурант штрафов, Правила посещения, Книга отзывов и предложений и другая необходимая информация, которая соответствует законодательству Российской Федерации.
1.16. На всей территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», допустимой для видеонаблюдения в соответствии с законодательством РФ, в целях обеспечения безопасности Посетителей, ведётся видеонаблюдение.
1.17 Первый понедельник каждого месяца в комплексе проводится санитарный день, в этот день доступ в комплекс посетителей запрещен. День проведения Санитарного дня может быть изменен решением руководства ООО Центр здоровья. Информация об изменениях размещается информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», на официальном сайте, а также во всех официальных социальных сетях.
1.18 В ООО Центр здоровья действуют абонементы, перечень которых и стоимость утверждаются прейскурантом ООО «Центр здоровья», который размещается на информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», на официальном сайте, а также во всех официальных социальных сетях.
1.19 Абонементы, купленные на кассах ООО «Центр здоровья» и онлайн на сайте, автоматически активируются через 30 календарных дней.
1.20 Абонемент это индивидуальный документ, запрещено передавать абонемент посторонним лицам для прохождения в ООО Центр здоровья.
1.21. В ООО Центр здоровья действуют подарочные карты, перечень которых и стоимость утверждаются прейскурантом ООО «Центр здоровья», который размещается на информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», на официальном сайте, а также во всех официальных социальных сетях.
1.21 Подарочная карта бессрочна.
1.22 Подарочной картой можно оплатить только время посещения комплекса на входе и выходе из комплекса. Дополнительные услуги, приобретенные посетителем оплачиваются дополнительно. Подарочной картой запрещено оплачивать абонементы длительностью 1 месяц и большей длительностью.
Порядок пребывания на территории комплекса и оплаты
2.1. В Центре здоровья и отдыха «Термы Мытищи» действует следующая тарифная политика:
2.1.1. Посетители в возрасте от 7 лет оплачивают услуги Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» по основному тарифу или действующим акциям;
2.1.2. Дети в возрасте до 6 лет включительно оплачивают услуги Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» по тарифу «Детский» - безлимитное посещение по будням и выходным дням в часы работы комплекса.
2.1.3. Посетители Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» могут воспользоваться акционными тарифами, условия и стоимость которых регламентированы в условиях текущих акций. Информация об акциях размещается на информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», на официальном сайте, а также во всех официальных социальных сетях.
2.2. Стоимость предоставления услуг Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» утверждена ООО «Центр здоровья» и отображена в Прейскуранте, который размещен на информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», на официальном сайте, а также во всех официальных социальных сетях.
2.3. В случае приобретения акционного или льготного тарифа для посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», Посетитель обязан предъявить для проверки и копирования нижеуказанные документы на соответствие требованиям льготных и акционных тарифов.
Принимается:
- Паспорт
- Социальная карта (с фото)
- Пенсионное удостоверение/свидетельство пенсионера
Школьникам обязательно предоставить документ, подтверждающий возраст.
Принимается:
- Паспорт
- Свидетельство о рождении
- Запись в паспорте родителей
Дети 0-6 обязательно предоставить документ, подтверждающий возраст.
Принимается:
- Свидетельство о рождении
- Запись в паспорте родителей
Студентам очной формы – принимается только студенческий
Именинник обязательно предоставить документ, подтверждающий дату рождения.
Многодетным - обязательно иметь документ, подтверждающий статус многодетной семьи
2.5. Кассир-операционист или Администрация Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», при покупке входного билета, вправе запросить у Посетителя документ, удостоверяющий его личность и возраст.
2.6. Самостоятельное посещение Комплекса без сопровождения совершеннолетнего, допускается с 14 лет при предъявлении документа, удостоверяющего личность и возраст Посетителя. Во избежание разногласий в определении возраста ребенка, при покупке билета, несовершеннолетнему Посетителю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий возраст (свидетельство о рождении, паспорт), который по требованию необходимо предъявить кассиру-операционисту или Администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
2.7. При посещении Комплекса Посетителю рекомендовано иметь при себе медицинскую справку (разрешение на посещение бассейна) и предъявить ее по просьбе сотрудников Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи». Администрация Комплекса вправе запросить медицинскую справку и оставляет за собой право не допустить Посетителя в Комплекс, в случае отсутствия таковой. Также, при посещении Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», Посетитель заверяет и гарантирует, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют противопоказаний к посещению Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» (включая водные объекты Комплекса), в том числе заболеваний, угрожающих жизни и здоровью иных Посетителей комплекса.
2.8. На территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» действуют дополнительно оплачиваемые услуги:
2.8.1. питание в кафе, барах Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
2.8.2. услуги массажа, парения, пилинга и спа-салонов, расположенных на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
2.8.3. фото услуги
2.8.4 другие виды услуг, утвержденные ООО «Центр здоровья»;
2.9. Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи» не оказывает услуги по хранению вещей и не принимает на хранение вещи Посетителей. Посетителям предоставляются в пользование индивидуальные шкафчики. Администрация не несет ответственности за оставленные в них, а также за оставленные и потерянные на территории Комплекса одежду, документы, мобильные телефоны, фото и видеокамеры, деньги, драгоценности и другие вещи Посетителей, в том числе вещи Посетителей, приобретенные в аренду у Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи». Администрация не рассматривает претензии по этому поводу, компенсации не выплачиваются.
2.10. Вход и передвижение по всем территории и помещениям Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», включая закрытую и открытую часть комплекса, осуществляется в сменной обуви. В зимний период Посетитель обязан оставить верхнюю одежду и уличную обувь в гардеробе Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» еще до начала посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи». На летний период времени гардероб закрывается, верхнюю одежду и уличную обувь, Посетитель оставляет в индивидуальном шкафчике в раздевалке, предварительно переодев сменную обувь до зоны ресепшен.
2.11. Пройдя через турникет на вход, Посетитель переодевается в раздевалке по половому признаку в купальный костюм (плавки, купальные шорты, купальник), для этого предоставлены кабинки для переодевания. Переодевание и раздевание вне предназначенных для этого помещений запрещено.
2.12. В целях обеспечения личной безопасности, Администрация РЕКОМЕНДУЕТ не использовать в Комплексе купальные костюмы с висящими элементами, шнурками, поясами, выступающими твердыми или металлическими предметами, молниями, заклепками, пряжками, металлическими украшениями и др. и передвигаться по всей территории ТОЛЬКО в сменной резиновой обуви(сланцах, шлепках).
2.13. Пересечение турникета, находящегося в зоне касс оплаты на ресепшн, является началом отсчета времени на вход. Повторный вход Посетителя через турникет без оплаты нового билета невозможен.
2.14. На выходе Посетитель обязан сдать электронный браслет кассиру-операционисту для определения задолженности по сверх лимиту по времени. Окончанием времени по выбранному тарифу (акции) считается момент оплаты пребывания в комплексе и приобретенных услуг на выходе из комплекса у кассира-операциониста.
2.15. Персональный шкафчик с номером, указанным на электронном браслете, расположен в раздевалке по половому признаку, он закрывается и открывается при помощи этого браслета. Одежду и личные вещи посетитель складывает в свой персональный шкафчик.
2.16. До и после посещения водно-развлекательной и термо-релаксационной зон посетитель обязан принять душ c использованием моющих средств. В душевых не допускается использование моющих средств в стеклянной таре, во избежание получения травм и порезов.
2.17. Несовершеннолетние посетители, не достигшие 3-х летнего возраста, должны быть переодеты в специальные непромокаемые подгузники.
2.18. Пребывание на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» сверх времени, оплаченного по приобретенному тарифу или после окончания времени действия тарифа, оплачивается Посетителем на кассе по стандартному тарифу за каждую минуту превышения.
2.19. При неполном использовании оплаченного тарифа (времени), в случае, если Посетитель досрочно прекратил свое пребывание в комплексе, денежное возмещение не производится.
2.20. C Посетителя, который не способен оплатить чек за оказанные услуги или дополнительно проведенное время, деньги взыскиваются в порядке, установленном законодательством РФ.
2.21. В случае невозможности использования отдельных аттракционов или компонентов Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» по причине возникновения непредвиденных технических неполадок или иных форс-мажорных ситуаций, снижение стоимости действующих тарифов на пребывание в Центре здоровья и отдыха «Термы Мытищи» не производится, возмещение денежных средств по этим причинам не осуществляется.
2.22. В случае недомогания или травмы, Посетитель должен обратиться к администратору Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
2.23. Запрещено бегать по лестницам, толкать друг друга, бросать различные предметы, носить на руках других Посетителей. Поднимаясь/спускаясь по лестницам, следует держаться за поручни и внимательно смотреть под ноги, во избежание травм.
2.24 В большом закрытом бассейне возможно закрытие 2-х дорожек для проведения групповых и индивидуальных занятий по плаванию и аквааэробике. При начале занятий посетитель обязан перейти на другое свободное место в данном бассейне или в любое другое помещение комплекса.
2.25 Вход в комплекс возможен до 23:00.
Запланировать выход из комплекса необходимо заранее, чтобы выйти из комплекса не позднее 24:00. Предусмотрен штраф за поздний выход из комплекса. Информация о штрафах размещается на информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»
Правила пребывания в термо-релаксационной зоне
3.1. Посетитель обязан до посещения/использования компонентов термо-релаксационной зоны самостоятельно ознакомиться с правилами безопасности и порядком использования отдельных зон, с указаниями и инструкциями (пиктограммами) конкретных компонентов, а также самостоятельно получив информацию от администраторов, старшего спасателя и работников бассейна Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
3.2. Нахождение несовершеннолетних Посетителей в возрасте до 14 лет в термо-релаксационной зоне возможно только в сопровождении совершеннолетних посетителей.
3.3. Посетителям запрещено использовать термо-релаксационную зону в целях личной гигиены (стирка, сушка личных вещей, бритье и т.п.).
3.4. Находясь в сауне, Посетитель обязан использовать индивидуальное полотенце.
3.5. Людям с повышенной чувствительностью к высоким температурам и имеющим медицинские противопоказания, не рекомендуется посещение термо-релаксационной зоны.
3.6. После посещения термо-релаксационной зоны и перед посещением водно-развлекательной зоны Посетитель должен принять душ.
Внимание!
Электро-каменные печи саун всегда находится в рабочем состоянии и имеют высокую температуру нагрева. Категорически запрещено соприкасаться с поверхностью печи, во избежание получения ожогов.
Передвигаться по сауне можно только в сменной обуви.
В хаммаме пар подается автоматически через сопла, расположенные под сиденьями. Нельзя прислоняться к местам выхода пара, во избежание получения ожога. Чрезмерное пребывание в хаммаме вызывает повышение температуры тела, что может быть опасно для здоровья. Внутри турецкого хаммама запрещено оставлять детей без присмотра родителей.
Правила посещения термо-релаксационной зоны
4.1. Посетитель обязан внимательно изучить информационные таблички компонентов термо-релаксационной зоны, самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия еще до посещения/использования компонентов термо-релаксационной зоны.
4.2. Использовать закрытые на техническое обслуживание компоненты термо-релаксационной зоны запрещено.
4.3. Запрещено посещать или использовать компоненты термо-релаксационной зоны несовершеннолетним посетителям до 14 лет без контроля со стороны родителя или законного представителя.
4.4. Технические характеристики компонентов термо-релаксационной зоны:
4.4.1. «Русская Парная» в мужском моечном отделении:
Температура 90°С
Влажность 60%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.2. «Русская Парная» в женском моечном отделении:
Температура до 90 °С
Влажность 60%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.3. «Гималайская соляная сауна»:
Температура до 80 °С
Влажность до 30%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.4. «Женский хаммам»:
Температура до 45 °С
Влажность до 100%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.5. «Турецкий Хаммам»:
Температура 55 °С
Влажность 40%
Оборудован парогенератором.
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.6. «Хамам 3-х стихий»:
Температура 45-50 °С
Влажность до 40%
Оборудован парогенератором.
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.7. «Мульти каменная сауна»:
Температура 85 °С
Влажность 50%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.8. «Нефритовая парная»:
Температура до 100 °С
Влажность до 50%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.9. «Травяная» сауна:
Температура до 70 °С
Влажность 20%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.10. «Нефритовая сауна»:
Температура 100 °С
Влажность 80%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.11 «Детская сауна»
Температура до 60 °С
Влажность до 10%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.12 «Деревенская сауна»
Температура до 100 °С
Влажность до 30%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.13 «Можжевеловая сауна»
Температура до 85 °С
Влажность до 30%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.5. Правила посещения всех парных Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»(п.п. 4.4.1, 4.4.2, 4.4.3, 4.4.4, 4.4.5, 4.4.6, 4.4.7, 4.4.8, 4.4.9, 4.4.10, 4.4.11, 4.4.12, 4.4.13):
4.5.1. Во избежание получения ожогов при нахождении в парной, Посетители обязаны использовать полотенце, так-как поверхность полков и стен в парной имеет высокую температуру.
4.5.2. Электро-каменная печь саун всегда находится в рабочем состоянии, имеет высокую температуру нагрева. Запрещено соприкасаться с поверхностью печи, во время нахождения в сауне, во избежание получения ожогов.
4.5.3. ЗАПРЕЩЕНО:
4.5.3.1. Посещать парную Посетителям, имеющим медицинские противопоказания или с повышенной чувствительностью к высоким температурам.
4.5.3.2. Посещать парную Посетителям в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
4.5.3.3. Посещать парную несовершеннолетним посетителям в возрасте до 14 лет без сопровождения совершеннолетних посетителей, взявших на себя ответственность за соблюдение ими настоящих Правил;
4.5.3.4. Находиться в парной с напитками и едой;
4.5.3.5. Совершать любые действия, в результате которых может возникнуть опасность для Посетителя и других Посетителей ситуаций;
4.5.3.6. Посетителям запрещено использовать парную в целях личной гигиены (стирка, сушка личных вещей, бритье и т.п.);
4.5.3.7. Поливать камни печи, стены, потолок и полки иными веществами и растворами, кроме воды;
4.5.3.8. Использовать в парной личные средства гигиены, масла, косметологические составы, мази, косметические грязи и т.п.;
4.5.3.9. Резко вставать после процедуры парения.
4.5.4. Медицинские противопоказания посещения парной:
4.5.4.1. Повышенная температура тела;
4.5.4.2. Онкологические заболевания;
4.5.4.3. Наличие в организме медицинских приборов или других имплантатов, например, кардиостимулятора, любых металлических штифтов;
4.5.4.4. Сердечно-сосудистые заболевания;
4.5.4.5. Кожные заболевания;
4.5.4.6. Бронхиальная астма;
4.5.4.7. Присутствие камней в почках;
4.5.4.8. Беременность (вторая половине течения срока беременности);
4.5.4.9. Прием лекарственных средств, влияющих на обменные процессы, острые воспалительные заболевания;
4.5.5. Администрация Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» имеет право в любой момент остановить работу парной, при этом возврат денежных средств не производится.
4.5.6. После посещения парной и перед посещением водно-развлекательной зоны Посетитель должен принять душ.
4.5.7. Ответственность:
4.5.7.1. Материальную ответственность за ущерб, причиненный Посетителем в результате его вмешательства в работу инженерно-технического и технологического оборудования Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», несет Посетитель.
4.5.7.2. На Посетителя полностью ложится ответственность за травмы или причинение ущерба, при несоблюдении данных правил;
4.5.8. Парную, закрытую на техническое обслуживание, либо по иным причинам, использовать запрещено.
4.6. Правила посещения всех саун Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»(п.п. 4.4.1, 4.4.2, 4.4.3, 4.4.4, 4.4.5, 4.4.6, 4.4.7, 4.4.8, 4.4.9, 4.4.10, 4.4.11, 4.4.12, 4.4.13, 4.4.14, 4.4.15, 4.4.16, 4.4.17, 4.4.18, 4.4.19, 4.4.20).
4.6.1. Находясь в парной, во избежание получения ожогов при нахождении, Посетители обязаны использовать полотенце, так как поверхность полков и стен в парной имеет высокую температуру.
4.6.2. Во время нахождения в сауне, соприкасаться с поверхностью печи запрещено, во избежание получения ожогов, так-как электро-каменная печь саун всегда находится в рабочем состоянии и имеет высокую температуру нагрева.
4.6.3. ЗАПРЕЩЕНО:
4.6.3.1. Посещать сауну Посетителям, имеющим медицинские противопоказания или с повышенной чувствительностью к высоким температурам;
4.6.3.2. Посещать сауну Посетителям в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
4.6.3.3. Посещать сауну несовершеннолетним Посетителям в возрасте до 14 лет без сопровождения совершеннолетних Посетителей, взявших на себя ответственность за соблюдение ими настоящих Правил;
4.6.3.4. Находиться в сауне с едой и напитками;
4.6.3.5. Во избежание возникновения опасных ситуаций для Посетителя или Посетителей, совершать действия, которые могут стать причиной таких ситуаций;
4.6.3.6. Использовать сауну в целях личной гигиены Посетителей (бритье, стирка и сушка личных вещей и т.д.);
4.6.3.7. Использовать в сауне средства личной гигиены, а также любые косметологические составы, масла, скрабы, мази и т.д.;
4.6.3.8. После длительного пребывания в сауне резко вставать, спрыгивать с полков;
4.6.3.9. Использовать веники для парения в сауне;
4.6.3.10. Поливать воду или иные растворы на камни электро-каменной печи, полки, стены и потолок;
4.6.4. Медицинские противопоказания посещения сауны:
4.6.4.1. Повышенная температура тела;
4.6.4.2. Онкологические заболевания;
4.6.4.3. Наличие в организме любых медицинских приборов либо других имплантатов (кардиостимулятор, металлические штифты);
4.6.4.4. Сердечно-сосудистые заболевания;
4.6.4.5. Заболевания кожных покровов;
4.6.4.6. Бронхиальная астма.
4.6.4.7. Наличие камней в почках;
4.6.4.8. Вторая половина беременности и менструальный цикл;
4.6.4.9. Прием лекарственных средств, влияющих на обменные процессы, острые воспалительные процессы в организме;
4.6.5. Администрация Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» оставляет за собой право остановить работу сауны в любой момент, при этом компенсация или возврат денежных средств не предусмотрен и не производится.
4.6.6. После посещения сауны и перед посещением водно-развлекательной зоны необходимо принять душ.
4.6.7. Ответственность:
4.6.7.1. За ущерб, причиненный Посетителем в результате его вмешательства в работу инженерно-технического и технологического оборудования Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», он несет полную материальную ответственность.
4.6.7.2. На Посетителя ложится полная ответственность за причинение ущерба или травмы, случившиеся при несоблюдении данных правил.
4.6.8. Сауну, закрытую на техническое обслуживание, либо по иным причинам, использовать запрещено.
4.7. Существуют также медицинские противопоказания посещения саун для лиц с индивидуальной непереносимостью используемых в качестве ароматов трав, наряду с медицинскими противопоказаниями, указанными в п.п. 4.6. настоящих правил.
Утверждено
Приказом ООО «Центр здоровья» №2 от 01.01.2023 г.
1. Общие правила
1.1. Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи», расположенный по адресу МО, г. Мытищи, ул. Летная, стр.19, оказывает населению бытовые и физкультурно-оздоровительные услуги.1.2. Вход в Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи» осуществляется через турникет с помощью электронного браслета, который также является ключом от персонального шкафчика. На электронный браслет начисляются платные услуги, которые предоставляются на территории комплекса за счет выданного на браслет кредита. При выходе из комплекса, Посетитель оплачивает платные услуги на кассе.
1.3. Посетитель обязан ознакомиться с Правилами посещения Центра, имеющимися тарифами, заполнить и подписать расписку-согласие еще до оплаты услуг, которые предоставляет Центр здоровья и отдыха и до получения электронного браслета. Расписка-согласие, заверенная подписью Посетителя, получение электронного браслета или фискального чека являются, подтверждением того, что Посетитель ознакомился с Правилами посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», согласен с ними, обязуется их соблюдать а, в случае их нарушения, берет на себя риск неблагоприятных последствий.
1.4. Электронный браслет носится на запястье руки, по требованию Администрации, Посетитель обязан предъявить браслет сотруднику Центра. Передавать электронный браслет другим лицам запрещено. Посетитель отвечает за целостность и сохранность электронного браслета, который является собственностью Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» (ООО «Центр здоровья»). При выходе из комплекса, у турникета на кассе Посетитель обязан сдать электронный браслет кассиру-операционисту.
1.5. Посетитель обязан, получив электронный браслет у кассира-операциониста, осмотреть его на предмет повреждений, не отходя от кассы. При наличии повреждений на браслете, необходимо заменить браслет у кассира. Администрация не принимает и не рассматривает претензии по повреждению электронного браслета после того, как Посетитель отошел от кассы.
1.6. Под повреждением браслета подразумевается любое действие или бездействие Посетителя, при которых браслет потерял свои эксплуатационные свойства и не может быть в дальнейшем использован, а также утеря электронного браслета. Посетитель обязан незамедлительно сообщить Администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», если браслет утерян или поврежден.
1.7. С посетителя взимается компенсационная стоимость в размере 3000 (трех тысяч) рублей с составлением акта за утрату или повреждение электронного браслета. В случае, если Посетитель отказывается подписать акт, в нем ставится соответствующая отметка.
1.8. С посетителя взимается компенсационная стоимость в размере 500 (пятьсот) рублей с составлением акта, в случае утраты или повреждении номерка от гардероба. Если Посетитель отказывается подписать акт об утере номерка от гардероба, в нем ставится соответствующая отметка.
1.9. Штраф за порчу и потерю имущества, нарушения правил Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» утверждается прейскурантом ООО «Центр здоровья», который размещается на информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», на официальном сайте, а также во всех официальных социальных сетях.
1.10. Посетители имеют право находиться в Центре здоровья и отдыха «Термы Мытищи» только в установленные часы работы.
1.11. Прейскурант на стоимость посещения и информация о режиме работы Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» размещены на информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», на официальном сайте, а также во всех официальных социальных сетях.
1.12. В целях создания комфортных условий для посетителей, а также обеспечения безопасности, общее количество посетителей, находящихся одновременно в Центре здоровья и отдыха «Термы Мытищи», ограничено. Администрация вправе прекратить доступ к посещению комплекса, если количество посетителей превышает допустимые нормы.
1.13. Количество тарифов «Безлимит на день» ограничено и их продажа может быть временно ограничена.
1.14. Вход посетителей в Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи» прекращается за 1 час до окончания работы комплекса.
1.15. На информационных стендах, расположенных при входе в комплекс и в зоне ресепшн, в удобном для ознакомления Посетителями местах, размещены: информация о фирменном наименовании, режим работы Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», перечень оказываемых услуг, прейскурант на данные услуги, Прейскурант штрафов, Правила посещения, Книга отзывов и предложений и другая необходимая информация, которая соответствует законодательству Российской Федерации.
1.16. На всей территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», допустимой для видеонаблюдения в соответствии с законодательством РФ, в целях обеспечения безопасности Посетителей, ведётся видеонаблюдение.
1.17 Первый понедельник каждого месяца в комплексе проводится санитарный день, в этот день доступ в комплекс посетителей запрещен. День проведения Санитарного дня может быть изменен решением руководства ООО Центр здоровья. Информация об изменениях размещается информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», на официальном сайте, а также во всех официальных социальных сетях.
1.18 В ООО Центр здоровья действуют абонементы, перечень которых и стоимость утверждаются прейскурантом ООО «Центр здоровья», который размещается на информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», на официальном сайте, а также во всех официальных социальных сетях.
1.19 Абонементы, купленные на кассах ООО «Центр здоровья» и онлайн на сайте, автоматически активируются через 30 календарных дней.
1.20 Абонемент это индивидуальный документ, запрещено передавать абонемент посторонним лицам для прохождения в ООО Центр здоровья.
1.21. В ООО Центр здоровья действуют подарочные карты, перечень которых и стоимость утверждаются прейскурантом ООО «Центр здоровья», который размещается на информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», на официальном сайте, а также во всех официальных социальных сетях.
1.21 Подарочная карта бессрочна.
1.22 Подарочной картой можно оплатить только время посещения комплекса на входе и выходе из комплекса. Дополнительные услуги, приобретенные посетителем оплачиваются дополнительно. Подарочной картой запрещено оплачивать абонементы длительностью 1 месяц и большей длительностью.
Порядок пребывания на территории комплекса и оплаты
2.1. В Центре здоровья и отдыха «Термы Мытищи» действует следующая тарифная политика:
2.1.1. Посетители в возрасте от 7 лет оплачивают услуги Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» по основному тарифу или действующим акциям;
2.1.2. Дети в возрасте до 6 лет включительно оплачивают услуги Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» по тарифу «Детский» - безлимитное посещение по будням и выходным дням в часы работы комплекса.
2.1.3. Посетители Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» могут воспользоваться акционными тарифами, условия и стоимость которых регламентированы в условиях текущих акций. Информация об акциях размещается на информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», на официальном сайте, а также во всех официальных социальных сетях.
2.2. Стоимость предоставления услуг Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» утверждена ООО «Центр здоровья» и отображена в Прейскуранте, который размещен на информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», на официальном сайте, а также во всех официальных социальных сетях.
2.3. В случае приобретения акционного или льготного тарифа для посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», Посетитель обязан предъявить для проверки и копирования нижеуказанные документы на соответствие требованиям льготных и акционных тарифов.
При приобретении льготных тарифов:
Пенсионерам обязательно предоставить документ, подтверждающий возраст.Принимается:
- Паспорт
- Социальная карта (с фото)
- Пенсионное удостоверение/свидетельство пенсионера
Школьникам обязательно предоставить документ, подтверждающий возраст.
Принимается:
- Паспорт
- Свидетельство о рождении
- Запись в паспорте родителей
Дети 0-6 обязательно предоставить документ, подтверждающий возраст.
Принимается:
- Свидетельство о рождении
- Запись в паспорте родителей
Студентам очной формы – принимается только студенческий
Именинник обязательно предоставить документ, подтверждающий дату рождения.
Многодетным - обязательно иметь документ, подтверждающий статус многодетной семьи
ПРИНИМАЮТСЯ ОРИГИНАЛЫ ДОКУМЕНТОВ, КСЕРОКОПИИ И ФОТО !!!
2.4. На кассах и интернет-ресурсах Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» в печатной или иной форме отображены (представлены) цены на посещение основных тарифов, а также описание акций, действующих в определенный период времени с полным описанием условий текущих акций.2.5. Кассир-операционист или Администрация Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», при покупке входного билета, вправе запросить у Посетителя документ, удостоверяющий его личность и возраст.
2.6. Самостоятельное посещение Комплекса без сопровождения совершеннолетнего, допускается с 14 лет при предъявлении документа, удостоверяющего личность и возраст Посетителя. Во избежание разногласий в определении возраста ребенка, при покупке билета, несовершеннолетнему Посетителю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий возраст (свидетельство о рождении, паспорт), который по требованию необходимо предъявить кассиру-операционисту или Администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
2.7. При посещении Комплекса Посетителю рекомендовано иметь при себе медицинскую справку (разрешение на посещение бассейна) и предъявить ее по просьбе сотрудников Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи». Администрация Комплекса вправе запросить медицинскую справку и оставляет за собой право не допустить Посетителя в Комплекс, в случае отсутствия таковой. Также, при посещении Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», Посетитель заверяет и гарантирует, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют противопоказаний к посещению Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» (включая водные объекты Комплекса), в том числе заболеваний, угрожающих жизни и здоровью иных Посетителей комплекса.
2.8. На территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» действуют дополнительно оплачиваемые услуги:
2.8.1. питание в кафе, барах Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
2.8.2. услуги массажа, парения, пилинга и спа-салонов, расположенных на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
2.8.3. фото услуги
2.8.4 другие виды услуг, утвержденные ООО «Центр здоровья»;
2.9. Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи» не оказывает услуги по хранению вещей и не принимает на хранение вещи Посетителей. Посетителям предоставляются в пользование индивидуальные шкафчики. Администрация не несет ответственности за оставленные в них, а также за оставленные и потерянные на территории Комплекса одежду, документы, мобильные телефоны, фото и видеокамеры, деньги, драгоценности и другие вещи Посетителей, в том числе вещи Посетителей, приобретенные в аренду у Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи». Администрация не рассматривает претензии по этому поводу, компенсации не выплачиваются.
2.10. Вход и передвижение по всем территории и помещениям Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», включая закрытую и открытую часть комплекса, осуществляется в сменной обуви. В зимний период Посетитель обязан оставить верхнюю одежду и уличную обувь в гардеробе Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» еще до начала посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи». На летний период времени гардероб закрывается, верхнюю одежду и уличную обувь, Посетитель оставляет в индивидуальном шкафчике в раздевалке, предварительно переодев сменную обувь до зоны ресепшен.
2.11. Пройдя через турникет на вход, Посетитель переодевается в раздевалке по половому признаку в купальный костюм (плавки, купальные шорты, купальник), для этого предоставлены кабинки для переодевания. Переодевание и раздевание вне предназначенных для этого помещений запрещено.
2.12. В целях обеспечения личной безопасности, Администрация РЕКОМЕНДУЕТ не использовать в Комплексе купальные костюмы с висящими элементами, шнурками, поясами, выступающими твердыми или металлическими предметами, молниями, заклепками, пряжками, металлическими украшениями и др. и передвигаться по всей территории ТОЛЬКО в сменной резиновой обуви(сланцах, шлепках).
2.13. Пересечение турникета, находящегося в зоне касс оплаты на ресепшн, является началом отсчета времени на вход. Повторный вход Посетителя через турникет без оплаты нового билета невозможен.
2.14. На выходе Посетитель обязан сдать электронный браслет кассиру-операционисту для определения задолженности по сверх лимиту по времени. Окончанием времени по выбранному тарифу (акции) считается момент оплаты пребывания в комплексе и приобретенных услуг на выходе из комплекса у кассира-операциониста.
2.15. Персональный шкафчик с номером, указанным на электронном браслете, расположен в раздевалке по половому признаку, он закрывается и открывается при помощи этого браслета. Одежду и личные вещи посетитель складывает в свой персональный шкафчик.
2.16. До и после посещения водно-развлекательной и термо-релаксационной зон посетитель обязан принять душ c использованием моющих средств. В душевых не допускается использование моющих средств в стеклянной таре, во избежание получения травм и порезов.
2.17. Несовершеннолетние посетители, не достигшие 3-х летнего возраста, должны быть переодеты в специальные непромокаемые подгузники.
2.18. Пребывание на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» сверх времени, оплаченного по приобретенному тарифу или после окончания времени действия тарифа, оплачивается Посетителем на кассе по стандартному тарифу за каждую минуту превышения.
2.19. При неполном использовании оплаченного тарифа (времени), в случае, если Посетитель досрочно прекратил свое пребывание в комплексе, денежное возмещение не производится.
2.20. C Посетителя, который не способен оплатить чек за оказанные услуги или дополнительно проведенное время, деньги взыскиваются в порядке, установленном законодательством РФ.
2.21. В случае невозможности использования отдельных аттракционов или компонентов Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» по причине возникновения непредвиденных технических неполадок или иных форс-мажорных ситуаций, снижение стоимости действующих тарифов на пребывание в Центре здоровья и отдыха «Термы Мытищи» не производится, возмещение денежных средств по этим причинам не осуществляется.
2.22. В случае недомогания или травмы, Посетитель должен обратиться к администратору Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
2.23. Запрещено бегать по лестницам, толкать друг друга, бросать различные предметы, носить на руках других Посетителей. Поднимаясь/спускаясь по лестницам, следует держаться за поручни и внимательно смотреть под ноги, во избежание травм.
2.24 В большом закрытом бассейне возможно закрытие 2-х дорожек для проведения групповых и индивидуальных занятий по плаванию и аквааэробике. При начале занятий посетитель обязан перейти на другое свободное место в данном бассейне или в любое другое помещение комплекса.
2.25 Вход в комплекс возможен до 23:00.
Запланировать выход из комплекса необходимо заранее, чтобы выйти из комплекса не позднее 24:00. Предусмотрен штраф за поздний выход из комплекса. Информация о штрафах размещается на информационном стенде у входа на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»
Правила пребывания в термо-релаксационной зоне
3.1. Посетитель обязан до посещения/использования компонентов термо-релаксационной зоны самостоятельно ознакомиться с правилами безопасности и порядком использования отдельных зон, с указаниями и инструкциями (пиктограммами) конкретных компонентов, а также самостоятельно получив информацию от администраторов, старшего спасателя и работников бассейна Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
3.2. Нахождение несовершеннолетних Посетителей в возрасте до 14 лет в термо-релаксационной зоне возможно только в сопровождении совершеннолетних посетителей.
3.3. Посетителям запрещено использовать термо-релаксационную зону в целях личной гигиены (стирка, сушка личных вещей, бритье и т.п.).
3.4. Находясь в сауне, Посетитель обязан использовать индивидуальное полотенце.
3.5. Людям с повышенной чувствительностью к высоким температурам и имеющим медицинские противопоказания, не рекомендуется посещение термо-релаксационной зоны.
3.6. После посещения термо-релаксационной зоны и перед посещением водно-развлекательной зоны Посетитель должен принять душ.
Внимание!
Электро-каменные печи саун всегда находится в рабочем состоянии и имеют высокую температуру нагрева. Категорически запрещено соприкасаться с поверхностью печи, во избежание получения ожогов.
Передвигаться по сауне можно только в сменной обуви.
В хаммаме пар подается автоматически через сопла, расположенные под сиденьями. Нельзя прислоняться к местам выхода пара, во избежание получения ожога. Чрезмерное пребывание в хаммаме вызывает повышение температуры тела, что может быть опасно для здоровья. Внутри турецкого хаммама запрещено оставлять детей без присмотра родителей.
Правила посещения термо-релаксационной зоны
4.1. Посетитель обязан внимательно изучить информационные таблички компонентов термо-релаксационной зоны, самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия еще до посещения/использования компонентов термо-релаксационной зоны.
4.2. Использовать закрытые на техническое обслуживание компоненты термо-релаксационной зоны запрещено.
4.3. Запрещено посещать или использовать компоненты термо-релаксационной зоны несовершеннолетним посетителям до 14 лет без контроля со стороны родителя или законного представителя.
4.4. Технические характеристики компонентов термо-релаксационной зоны:
4.4.1. «Русская Парная» в мужском моечном отделении:
Температура 90°С
Влажность 60%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.2. «Русская Парная» в женском моечном отделении:
Температура до 90 °С
Влажность 60%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.3. «Гималайская соляная сауна»:
Температура до 80 °С
Влажность до 30%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.4. «Женский хаммам»:
Температура до 45 °С
Влажность до 100%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.5. «Турецкий Хаммам»:
Температура 55 °С
Влажность 40%
Оборудован парогенератором.
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.6. «Хамам 3-х стихий»:
Температура 45-50 °С
Влажность до 40%
Оборудован парогенератором.
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.7. «Мульти каменная сауна»:
Температура 85 °С
Влажность 50%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.8. «Нефритовая парная»:
Температура до 100 °С
Влажность до 50%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.9. «Травяная» сауна:
Температура до 70 °С
Влажность 20%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.10. «Нефритовая сауна»:
Температура 100 °С
Влажность 80%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.11 «Детская сауна»
Температура до 60 °С
Влажность до 10%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.12 «Деревенская сауна»
Температура до 100 °С
Влажность до 30%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.4.13 «Можжевеловая сауна»
Температура до 85 °С
Влажность до 30%
Количество в комплексе – 1 шт.
4.5. Правила посещения всех парных Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»(п.п. 4.4.1, 4.4.2, 4.4.3, 4.4.4, 4.4.5, 4.4.6, 4.4.7, 4.4.8, 4.4.9, 4.4.10, 4.4.11, 4.4.12, 4.4.13):
4.5.1. Во избежание получения ожогов при нахождении в парной, Посетители обязаны использовать полотенце, так-как поверхность полков и стен в парной имеет высокую температуру.
4.5.2. Электро-каменная печь саун всегда находится в рабочем состоянии, имеет высокую температуру нагрева. Запрещено соприкасаться с поверхностью печи, во время нахождения в сауне, во избежание получения ожогов.
4.5.3. ЗАПРЕЩЕНО:
4.5.3.1. Посещать парную Посетителям, имеющим медицинские противопоказания или с повышенной чувствительностью к высоким температурам.
4.5.3.2. Посещать парную Посетителям в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
4.5.3.3. Посещать парную несовершеннолетним посетителям в возрасте до 14 лет без сопровождения совершеннолетних посетителей, взявших на себя ответственность за соблюдение ими настоящих Правил;
4.5.3.4. Находиться в парной с напитками и едой;
4.5.3.5. Совершать любые действия, в результате которых может возникнуть опасность для Посетителя и других Посетителей ситуаций;
4.5.3.6. Посетителям запрещено использовать парную в целях личной гигиены (стирка, сушка личных вещей, бритье и т.п.);
4.5.3.7. Поливать камни печи, стены, потолок и полки иными веществами и растворами, кроме воды;
4.5.3.8. Использовать в парной личные средства гигиены, масла, косметологические составы, мази, косметические грязи и т.п.;
4.5.3.9. Резко вставать после процедуры парения.
4.5.4. Медицинские противопоказания посещения парной:
4.5.4.1. Повышенная температура тела;
4.5.4.2. Онкологические заболевания;
4.5.4.3. Наличие в организме медицинских приборов или других имплантатов, например, кардиостимулятора, любых металлических штифтов;
4.5.4.4. Сердечно-сосудистые заболевания;
4.5.4.5. Кожные заболевания;
4.5.4.6. Бронхиальная астма;
4.5.4.7. Присутствие камней в почках;
4.5.4.8. Беременность (вторая половине течения срока беременности);
4.5.4.9. Прием лекарственных средств, влияющих на обменные процессы, острые воспалительные заболевания;
4.5.5. Администрация Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» имеет право в любой момент остановить работу парной, при этом возврат денежных средств не производится.
4.5.6. После посещения парной и перед посещением водно-развлекательной зоны Посетитель должен принять душ.
4.5.7. Ответственность:
4.5.7.1. Материальную ответственность за ущерб, причиненный Посетителем в результате его вмешательства в работу инженерно-технического и технологического оборудования Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», несет Посетитель.
4.5.7.2. На Посетителя полностью ложится ответственность за травмы или причинение ущерба, при несоблюдении данных правил;
4.5.8. Парную, закрытую на техническое обслуживание, либо по иным причинам, использовать запрещено.
4.6. Правила посещения всех саун Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»(п.п. 4.4.1, 4.4.2, 4.4.3, 4.4.4, 4.4.5, 4.4.6, 4.4.7, 4.4.8, 4.4.9, 4.4.10, 4.4.11, 4.4.12, 4.4.13, 4.4.14, 4.4.15, 4.4.16, 4.4.17, 4.4.18, 4.4.19, 4.4.20).
4.6.1. Находясь в парной, во избежание получения ожогов при нахождении, Посетители обязаны использовать полотенце, так как поверхность полков и стен в парной имеет высокую температуру.
4.6.2. Во время нахождения в сауне, соприкасаться с поверхностью печи запрещено, во избежание получения ожогов, так-как электро-каменная печь саун всегда находится в рабочем состоянии и имеет высокую температуру нагрева.
4.6.3. ЗАПРЕЩЕНО:
4.6.3.1. Посещать сауну Посетителям, имеющим медицинские противопоказания или с повышенной чувствительностью к высоким температурам;
4.6.3.2. Посещать сауну Посетителям в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
4.6.3.3. Посещать сауну несовершеннолетним Посетителям в возрасте до 14 лет без сопровождения совершеннолетних Посетителей, взявших на себя ответственность за соблюдение ими настоящих Правил;
4.6.3.4. Находиться в сауне с едой и напитками;
4.6.3.5. Во избежание возникновения опасных ситуаций для Посетителя или Посетителей, совершать действия, которые могут стать причиной таких ситуаций;
4.6.3.6. Использовать сауну в целях личной гигиены Посетителей (бритье, стирка и сушка личных вещей и т.д.);
4.6.3.7. Использовать в сауне средства личной гигиены, а также любые косметологические составы, масла, скрабы, мази и т.д.;
4.6.3.8. После длительного пребывания в сауне резко вставать, спрыгивать с полков;
4.6.3.9. Использовать веники для парения в сауне;
4.6.3.10. Поливать воду или иные растворы на камни электро-каменной печи, полки, стены и потолок;
4.6.4. Медицинские противопоказания посещения сауны:
4.6.4.1. Повышенная температура тела;
4.6.4.2. Онкологические заболевания;
4.6.4.3. Наличие в организме любых медицинских приборов либо других имплантатов (кардиостимулятор, металлические штифты);
4.6.4.4. Сердечно-сосудистые заболевания;
4.6.4.5. Заболевания кожных покровов;
4.6.4.6. Бронхиальная астма.
4.6.4.7. Наличие камней в почках;
4.6.4.8. Вторая половина беременности и менструальный цикл;
4.6.4.9. Прием лекарственных средств, влияющих на обменные процессы, острые воспалительные процессы в организме;
4.6.5. Администрация Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» оставляет за собой право остановить работу сауны в любой момент, при этом компенсация или возврат денежных средств не предусмотрен и не производится.
4.6.6. После посещения сауны и перед посещением водно-развлекательной зоны необходимо принять душ.
4.6.7. Ответственность:
4.6.7.1. За ущерб, причиненный Посетителем в результате его вмешательства в работу инженерно-технического и технологического оборудования Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», он несет полную материальную ответственность.
4.6.7.2. На Посетителя ложится полная ответственность за причинение ущерба или травмы, случившиеся при несоблюдении данных правил.
4.6.8. Сауну, закрытую на техническое обслуживание, либо по иным причинам, использовать запрещено.
4.7. Существуют также медицинские противопоказания посещения саун для лиц с индивидуальной непереносимостью используемых в качестве ароматов трав, наряду с медицинскими противопоказаниями, указанными в п.п. 4.6. настоящих правил.
5. Правила посещения водно-развлекательной зоны Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
Правила посещения водно - развлекательной зоны
5.1. Посетитель обязан перед посещением/использованием бассейнов, аттракционов и других компонентов водно-развлекательной зоны самостоятельно ознакомиться с правилами безопасности и порядком использования вышеуказанных услуг, используя указания и инструкции (пиктограммы) конкретных аттракционов, а также самостоятельно получив информацию от администраторов, старшего спасателя и работников бассейна Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
5.2. Находиться в водно-развлекательной зоне несовершеннолетним посетителям в возрасте до 14 лет без сопровождения совершеннолетних посетителей, взявших на себя ответственность за соблюдение ими настоящих Правил запрещено.
5.3. Перед посещением и после посещения водно-развлекательной зоны необходимо принять душ.
5.4. При посещении бассейна «Мертвое море» водно-развлекательной зоны, Посетитель должен обратить внимание на высокую концентрацию соли в воде. В случае попадания воды в глаза, необходимо незамедлительно промыть их пресной водой.
5.5. Посетители, не умеющие плавать, перед посещением водно-развлекательного аттракциона обязаны сообщить об этом работникам бассейна, старшему спасателю, администратору и в обязательном порядке надеть спасательный жилет.
5.6. Запрещено использовать бассейны и на всей территории комплекса проведение личной гигиены Посетителей (бритье, стирка и сушка личных вещей и т.д.);
5.7. Использовать в бассейне средства личной гигиены, а также любые косметологические составы, масла, скрабы, мази и т.д.;
5.8. При посещении бассейна «Мертвое море» водно-развлекательной зоны ЗАПРЕЩЕНО:
5.8.1. Использовать бассейн лицам с медицинскими противопоказаниями;
5.8.2. Совершать любые действия, в результате которых возникают брызги;
5.8.3. Нырять.
5.8.4 Прыгать с бортов бассейна
5.9. В процессе пользования водными аттракционами, купальные костюмы могут прийти в негодность. Администрацией Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», претензии по этому поводу не принимаются, а также не возмещается стоимость купальных костюмов.
Правила поведения на водных аттракционах и их характеристики.
6.1. При входе в бассейн/аттракцион Посетитель обязан внимательно изучить информационную табличку данного бассейна/аттракциона и самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия.
6.2. Использовать водные аттракционы несовершеннолетним лицам до 14 лет, без наблюдения родителя или уполномоченного лица, запрещено.
6.3. Посетитель полностью отвечает за несоблюдение данных правил и причинение любого вреда здоровью Посетителю или другим Посетителям. За любую неправильную трактовку, которая может возникнуть у Посетителя в результате просмотра, чтения инструкций, пиктограмм, полностью отвечает Посетитель.
6.4. Закрытые на техническое обслуживание бассейны/аттракционы, использовать запрещено.
6.5. Правила поведения в бассейнах:
6.5.1. Бассейн «Мертвое Море» в открытой зоне.
Глубина воды в бассейне 0,9 м;
6.5.2. Бассейн «Термальный» в открытой зоне.
Глубина воды в бассейне 1,2 м;
6.5.3 Бассейн «Мертвое Море» в закрытой зоне.
Глубина воды в бассейне 0,9 м;
6.5.4. Японская баня-бочка «Фурако» в открытой зоне.
Глубина воды 1,1 м;
6.5.5. Бассейн «Купальный» в крытой зоне.
Глубина воды в бассейне 1,4-1,9 м;
6.5.6. Бассейн «Комплекс детских бассейнов» в крытой зоне.
Глубина воды в бассейне 0,2-0,4 м;
6.5.7. Джакузи
Глубина воды 0,6 м;
6.5.8. ЗАПРЕЩЕНО:
6.5.8.1. Находиться Посетителям, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями;
6.5.8.2. Находиться в бассейне Посетителям в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
6.5.8.3. Находиться в бассейне с напитками или продуктами питания;
6.5.8.4. Находиться Посетителям, не умеющим/плохо умеющим плавать без вспомогательных средств для плавания;
6.5.8.5. Находиться в бассейне Посетителям в возрасте до 10 лет либо ростом до 1,4 м без вспомогательных средств для плавания (плавательных кругов, нарукавников, спасательных жилетов), даже в сопровождении родителей или уполномоченных лиц, взявших на себя ответственность за несовершеннолетних детей;
6.5.8.6. Находиться в бассейне несовершеннолетним Посетителям в возрасте до 10 лет без сопровождения родителей или уполномоченных лиц, ответственных за соблюдение ими Правил посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» и взявших на себя ответственность за несовершеннолетних детей.
6.5.8.7. Пользоваться средствами для подводного ныряния (маска для ныряния, трубка для ныряния);
6.5.8.8. Прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, задерживать дыхание под водой, кричать, использовать акробатические прыжки;
6.5.8.9. Бегать, ходить по бортикам бассейна, а также залезать на них;
6.5.8.10. Отправлять естественные надобности в чаше бассейна;
6.5.8.11. Без предварительного посещения душа, входить в чашу бассейна;
6.5.8.12. Совершать действия, которые могут привести к опасным для Посетителя и других Посетителей ситуаций;
6.5.8.13. Контактировать с технологическим оборудованием бассейна, обозначенным соответствующими информационными табличками и знаками, прислоняться к оборудованию, либо иным образом воздействовать на него;
6.5.8.14. Пользоваться бассейном «Термальный» и «Мертвое море» при шквалистом ветре с дождем, грозе, скорости ветра более 15 м/с или иных небезопасных погодно-климатических условиях;
6.5.9. Посетитель обязан перед посещением бассейна самостоятельно ознакомиться с правилами безопасности, порядком использования услуг, используя инструкции (пиктограммы), а также получив информацию от работников бассейна, старшего спасателя, администраторов Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.5.10. Перед посещением водно-развлекательного аттракциона, Посетители, не умеющие плавать, обязаны сообщить об этом работникам бассейна, старшему спасателю или администратору Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.5.11. Посетитель обязан при посещении бассейна безоговорочно выполнять все команды и требования, реагировать на сигналы и предупреждения работников бассейна, старшего спасателя, администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.5.12. Администрация Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» имеет право остановить работу бассейна в любой момент, при этом не производится возврат или компенсация денежных средств.
6.5.13. Под водой находятся элементы инженерно-технического и технологического оборудования, на обозначенных соответствующими информационными табличками и знаками участках.
6.5.14. Под водой находятся выступы: ступени в зонах входа/выхода из чаши бассейна; в зонах установки технологического оборудования.
6.5.15. Вход/выход из чаши бассейна осуществляется строго в установленных зонах.
6.5.16. Гидромассаж работает в бассейнах «Термальный» и «Термальный источник» .
6.5.17. Искусственный водопад работает в бассейнах «Термальный» и «Термальный источник».
6.5.18. Ответственность:
6.5.18.1. За ущерб, причиненный Посетителем в результате его вмешательства в работу инженерно-технического и технологического оборудования Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», полную материальную ответственность несет Посетитель.
6.5.18.2. На Посетителя полностью ложится ответственность за причинение ущерба или травмы, при несоблюдении данных правил.
6.5.19. Бассейн, закрытый на техническое обслуживание, либо по другим причинам, использовать запрещено.
6.6. Правила поведения в бассейне «Мертвое море»:
Глубина воды в бассейне «Мертвое море»: 0,9 м
6.6.1.ВНИМАНИЕ: Высокая концентрация соли!
6.6.2. КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО:
6.6.2.1. Использовать бассейн лицам с медицинскими противопоказаниями;
6.6.2.2. Нырять;
6.6.2.3. Совершать любые действия, в результате которых возникают брызги.
6.6.3.ЗАПРЕЩЕНО:
6.6.3.1.Прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, задерживать дыхание под водой, кричать, использовать акробатические прыжки;
6.6.3.2. Находиться Посетителям, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями;
6.6.3.3. Находиться в бассейне Посетителям в состоянии алкогольного, наркотического или или иного опьянения;
6.6.3.4. Находиться в бассейне с напитками или продуктами питания;
6.6.3.5. Находиться Посетителям, не умеющим/плохо умеющим плавать без вспомогательных средств для плавания;
6.6.3.6. Находиться в бассейне Посетителям в возрасте до 10 лет либо ростом до 1,4 м без вспомогательных средств для плавания (плавательных кругов, нарукавников, спасательных жилетов), даже в сопровождении родителей или уполномоченных лиц, взявших на себя ответственность за несовершеннолетних детей;
6.6.3.7. Находиться в бассейне несовершеннолетним Посетителям в возрасте до 10 лет без сопровождения родителей или уполномоченных лиц, ответственных за соблюдение ими Правил посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» и взявших на себя ответственность за несовершеннолетних детей в возрасте до 18 лет;
6.6.3.8. Пользоваться средствами для подводного ныряния (маска для ныряния, трубка для ныряния);
6.6.3.9. Прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, задерживать дыхание под водой, кричать, использовать акробатические прыжки;
6.6.3.10. Бегать, ходить по бортикам бассейна, а также залезать на них ;
6.6.3.11. Отправлять естественные надобности в чаше бассейна;
6.6.3.12. Входить в чашу бассейна без предварительного посещения душа;
6.6.3.13. Входить/выходить из чаши бассейна в иных, кроме установленных правилами, зонах;
6.6.3.14. Совершать действия, которые могут стать причиной опасных для Посетителя и других Посетителей ситуаций;
6.6.3.15. Контактировать с технологическим оборудованием бассейна, обозначенным соответствующими информационными табличками и знаками, прислоняться к оборудованию, либо иным образом воздействовать на него;
6.6.3.16. Пользоваться бассейном «Мертвое море» при шквалистом ветре с дождем, грозе, скорости ветра более 15 м/с или иных небезопасных погодно-климатических условиях.
6.6.4. Посетитель обязан перед посещением бассейна самостоятельно ознакомиться с правилами безопасности, порядком использования услуг, используя инструкции (пиктограммы), а также получив информацию от работников бассейна, старшего спасателя, администраторов Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.6.5. Посетитель обязан перед посещением бассейна самостоятельно ознакомиться с правилами безопасности, порядком использования услуг, используя инструкции (пиктограммы), а также получив информацию от работников бассейна, старшего спасателя, администраторов Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.6.6. Перед посещением бассейна, Посетители, не умеющие плавать, обязаны сообщить об этом работникам бассейна, старшему спасателю или администратору Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.6.7. Посетитель обязан при посещении бассейна безоговорочно выполнять все команды и требования, реагировать на сигналы и предупреждения работников бассейна, старшего спасателя, администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.6.8. Администрация Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» имеет право остановить работу бассейна в любой момент, при этом не производится возврат или компенсация денежных средств.
6.6.9. Под водой находятся выступы: ступени в зонах входа/выхода из чаши бассейна, в зонах установки технологического оборудования.
6.6.10. Ответственность:
6.6.10.1. За ущерб, причиненный Посетителем в результате его вмешательства в работу инженерно-технического и технологического оборудования Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», полную материальную ответственность несет Посетитель.
6.6.10.2. На Посетителя ложится полная ответственность за причинение ущерба, травмы, а также иного вреда здоровью, случившиеся при несоблюдении данных правил.
6.6.11. Медицинские противопоказания:
6.6.11.1. Повышенная температура тела;
6.6.11.2. Онкологические заболевания;
6.6.11.3. Сердечно-сосудистые заболевания;
6.6.11.4. Заболевания кожных покровов;
6.6.11.5. Бронхиальная астма;
6.6.11.6. Тяжелые заболевания почек;
6.6.11.7. Вторая половина беременности и менструальный цикл;
6.6.11.8. Прием лекарственных средств, влияющих на обменные процессы, острые воспалительные процессы в организме;
6.6.11.9. Заболевания кровеносной системы;
6.6.11.10. Наличие ран и повреждений кожного покрова;
6.6.11.11. Острые заболевания желудочно-кишечного тракта;
6.6.11.12. Гипертония в третьей степени;
6.6.11.13. Повышенное глазное давление, конъюнктивит.
6.6.12. Благодаря высокой концентрации соли, вода обладает выталкивающими свойствами.
6.6.13. В бассейне не рекомендуется находиться более 15 минут без перерыва.
6.6.14. Незамедлительно промыть слизистые оболочки глаз или дыхательных путей пресной водой, в случае попадания воды из бассейна «Мертвое море».
6.6.15. Необходимо вымыть руки пресной водой после посещения бассейна «Мертвое море».
6.6.16. Бассейн, закрытый на техническое обслуживание, либо по другим причинам, использовать запрещено.
6.7. Правила поведения в японской бане-бочке «Фурако»:
6.7.1.ВНИМАНИЕ: Температура воды 40 °С !
6.7.2. КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО:
6.7.2.1.Использовать баню-бочку лицам с медицинскими противопоказаниями.
6.7.2.2. Нырять.
6.7.3. ЗАПРЕЩЕНО:
6.7.3.1. Находиться Посетителям, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями;
6.7.3.2. Находиться в бане-бочке Посетителям в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
6.7.3.3. Находиться в бане-бочке с напитками или продуктами питания;
6.7.3.5. Находиться в бане-бочке несовершеннолетним Посетителям в возрасте до 10 лет без сопровождения родителей или уполномоченных лиц, ответственных за соблюдение ими Правил посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» и взявших на себя ответственность за несовершеннолетних детей.
6.7.3.6. Пользоваться средствами для подводного ныряния (маска для ныряния, трубка для ныряния)
6.7.3.7. Прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, задерживать дыхание под водой, кричать, использовать акробатические прыжки;
6.7.3.8. Бегать, ходить по бортикам бассейна, а также залезать на них ;
6.7.3.9. Отправлять естественные надобности в чаше бани-бочки;
6.7.3.10. Входить в чашу бани-бочки без предварительного посещения душа;
6.7.3.11. Совершать действия, которые могут привести к опасным для Посетителя и других Посетителей ситуаций;
6.7.3.12. Входить/выходить из чаши бассейна в иных, кроме установленных правилами, зонах;
6.7.3.13. Контактировать с технологическим оборудованием бани-бочки, обозначенным соответствующими информационными табличками и знаками, прислоняться к оборудованию либо иным образом воздействовать на него.
6.7.4. Посетитель обязан перед посещением бани-бочки самостоятельно ознакомиться с правилами безопасности, порядком использования услуг, используя инструкции (пиктограммы), а также получив информацию от работников бассейна, старшего спасателя, администраторов Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.7.5. Посетитель обязан при посещении бани-бочки безоговорочно выполнять все команды и требования, реагировать на сигналы и предупреждения работников бассейна, старшего спасателя, администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.7.6. Администрация Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» имеет право остановить работу бани-бочки в любой момент, при этом не производится возврат или компенсация денежных средств.
6.7.7. Под водой находятся выступы: ступени в зонах входа/выхода из чаши бани-бочки; в зонах установки технологического оборудования.
6.7.8. Вход и выход из чаши бани-бочки осуществляется только в установленных зонах.
6.7.9. Ответственность:
6.7.9.1. За ущерб, причиненный Посетителем в результате его вмешательства в работу инженерно-технического и технологического оборудования Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», полную материальную ответственность несет Посетитель.
6.7.9.2. На Посетителя полностью ложится ответственность за причинение ущерба или травмы, при несоблюдении данных правил.
6.7.10. Баню-бочку, закрытую на техническое обслуживание либо по другим причинам, использовать запрещено.
6.7.11. Медицинские противопоказания:
6.7.11.1. Повышенная температура тела;
6.7.11.2. Онкологические заболевания;
6.7.11.3. Сердечно-сосудистые заболевания;
6.7.11.4. Кожные заболевания;
6.7.11.5. Бронхиальная астма;
6.7.11.6. Присутствие камней в почках;
6.7.11.7. Вторая половина беременности и менструальный цикл;
6.7.11.8. Прием лекарственных средств, влияющих на обменные процессы, острые воспалительные заболевания;
6.7.11.9. Медицинские противопоказания:
6.7.11.10. Заболевания кровеносной системы;
6.7.11.11. Наличие ран и повреждений кожного покрова;
6.7.11.12. Острые заболевания желудочно-кишечного тракта;
6.7.11.13. Гипертония в третьей степени;
6.7.11.14. Повышенное глазное давление, конъюнктивит.
6.7.12. Температура воды 40 °С;
6.7.13. В бане-бочке не рекомендуется находиться более 15 минут без перерыва;
Правила посещения водно - развлекательной зоны
5.1. Посетитель обязан перед посещением/использованием бассейнов, аттракционов и других компонентов водно-развлекательной зоны самостоятельно ознакомиться с правилами безопасности и порядком использования вышеуказанных услуг, используя указания и инструкции (пиктограммы) конкретных аттракционов, а также самостоятельно получив информацию от администраторов, старшего спасателя и работников бассейна Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
5.2. Находиться в водно-развлекательной зоне несовершеннолетним посетителям в возрасте до 14 лет без сопровождения совершеннолетних посетителей, взявших на себя ответственность за соблюдение ими настоящих Правил запрещено.
5.3. Перед посещением и после посещения водно-развлекательной зоны необходимо принять душ.
5.4. При посещении бассейна «Мертвое море» водно-развлекательной зоны, Посетитель должен обратить внимание на высокую концентрацию соли в воде. В случае попадания воды в глаза, необходимо незамедлительно промыть их пресной водой.
5.5. Посетители, не умеющие плавать, перед посещением водно-развлекательного аттракциона обязаны сообщить об этом работникам бассейна, старшему спасателю, администратору и в обязательном порядке надеть спасательный жилет.
5.6. Запрещено использовать бассейны и на всей территории комплекса проведение личной гигиены Посетителей (бритье, стирка и сушка личных вещей и т.д.);
5.7. Использовать в бассейне средства личной гигиены, а также любые косметологические составы, масла, скрабы, мази и т.д.;
5.8. При посещении бассейна «Мертвое море» водно-развлекательной зоны ЗАПРЕЩЕНО:
5.8.1. Использовать бассейн лицам с медицинскими противопоказаниями;
5.8.2. Совершать любые действия, в результате которых возникают брызги;
5.8.3. Нырять.
5.8.4 Прыгать с бортов бассейна
5.9. В процессе пользования водными аттракционами, купальные костюмы могут прийти в негодность. Администрацией Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», претензии по этому поводу не принимаются, а также не возмещается стоимость купальных костюмов.
Правила поведения на водных аттракционах и их характеристики.
6.1. При входе в бассейн/аттракцион Посетитель обязан внимательно изучить информационную табличку данного бассейна/аттракциона и самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия.
6.2. Использовать водные аттракционы несовершеннолетним лицам до 14 лет, без наблюдения родителя или уполномоченного лица, запрещено.
6.3. Посетитель полностью отвечает за несоблюдение данных правил и причинение любого вреда здоровью Посетителю или другим Посетителям. За любую неправильную трактовку, которая может возникнуть у Посетителя в результате просмотра, чтения инструкций, пиктограмм, полностью отвечает Посетитель.
6.4. Закрытые на техническое обслуживание бассейны/аттракционы, использовать запрещено.
6.5. Правила поведения в бассейнах:
6.5.1. Бассейн «Мертвое Море» в открытой зоне.
Глубина воды в бассейне 0,9 м;
6.5.2. Бассейн «Термальный» в открытой зоне.
Глубина воды в бассейне 1,2 м;
6.5.3 Бассейн «Мертвое Море» в закрытой зоне.
Глубина воды в бассейне 0,9 м;
6.5.4. Японская баня-бочка «Фурако» в открытой зоне.
Глубина воды 1,1 м;
6.5.5. Бассейн «Купальный» в крытой зоне.
Глубина воды в бассейне 1,4-1,9 м;
6.5.6. Бассейн «Комплекс детских бассейнов» в крытой зоне.
Глубина воды в бассейне 0,2-0,4 м;
6.5.7. Джакузи
Глубина воды 0,6 м;
6.5.8. ЗАПРЕЩЕНО:
6.5.8.1. Находиться Посетителям, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями;
6.5.8.2. Находиться в бассейне Посетителям в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
6.5.8.3. Находиться в бассейне с напитками или продуктами питания;
6.5.8.4. Находиться Посетителям, не умеющим/плохо умеющим плавать без вспомогательных средств для плавания;
6.5.8.5. Находиться в бассейне Посетителям в возрасте до 10 лет либо ростом до 1,4 м без вспомогательных средств для плавания (плавательных кругов, нарукавников, спасательных жилетов), даже в сопровождении родителей или уполномоченных лиц, взявших на себя ответственность за несовершеннолетних детей;
6.5.8.6. Находиться в бассейне несовершеннолетним Посетителям в возрасте до 10 лет без сопровождения родителей или уполномоченных лиц, ответственных за соблюдение ими Правил посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» и взявших на себя ответственность за несовершеннолетних детей.
6.5.8.7. Пользоваться средствами для подводного ныряния (маска для ныряния, трубка для ныряния);
6.5.8.8. Прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, задерживать дыхание под водой, кричать, использовать акробатические прыжки;
6.5.8.9. Бегать, ходить по бортикам бассейна, а также залезать на них;
6.5.8.10. Отправлять естественные надобности в чаше бассейна;
6.5.8.11. Без предварительного посещения душа, входить в чашу бассейна;
6.5.8.12. Совершать действия, которые могут привести к опасным для Посетителя и других Посетителей ситуаций;
6.5.8.13. Контактировать с технологическим оборудованием бассейна, обозначенным соответствующими информационными табличками и знаками, прислоняться к оборудованию, либо иным образом воздействовать на него;
6.5.8.14. Пользоваться бассейном «Термальный» и «Мертвое море» при шквалистом ветре с дождем, грозе, скорости ветра более 15 м/с или иных небезопасных погодно-климатических условиях;
6.5.9. Посетитель обязан перед посещением бассейна самостоятельно ознакомиться с правилами безопасности, порядком использования услуг, используя инструкции (пиктограммы), а также получив информацию от работников бассейна, старшего спасателя, администраторов Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.5.10. Перед посещением водно-развлекательного аттракциона, Посетители, не умеющие плавать, обязаны сообщить об этом работникам бассейна, старшему спасателю или администратору Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.5.11. Посетитель обязан при посещении бассейна безоговорочно выполнять все команды и требования, реагировать на сигналы и предупреждения работников бассейна, старшего спасателя, администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.5.12. Администрация Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» имеет право остановить работу бассейна в любой момент, при этом не производится возврат или компенсация денежных средств.
6.5.13. Под водой находятся элементы инженерно-технического и технологического оборудования, на обозначенных соответствующими информационными табличками и знаками участках.
6.5.14. Под водой находятся выступы: ступени в зонах входа/выхода из чаши бассейна; в зонах установки технологического оборудования.
6.5.15. Вход/выход из чаши бассейна осуществляется строго в установленных зонах.
6.5.16. Гидромассаж работает в бассейнах «Термальный» и «Термальный источник» .
6.5.17. Искусственный водопад работает в бассейнах «Термальный» и «Термальный источник».
6.5.18. Ответственность:
6.5.18.1. За ущерб, причиненный Посетителем в результате его вмешательства в работу инженерно-технического и технологического оборудования Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», полную материальную ответственность несет Посетитель.
6.5.18.2. На Посетителя полностью ложится ответственность за причинение ущерба или травмы, при несоблюдении данных правил.
6.5.19. Бассейн, закрытый на техническое обслуживание, либо по другим причинам, использовать запрещено.
6.6. Правила поведения в бассейне «Мертвое море»:
Глубина воды в бассейне «Мертвое море»: 0,9 м
6.6.1.ВНИМАНИЕ: Высокая концентрация соли!
6.6.2. КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО:
6.6.2.1. Использовать бассейн лицам с медицинскими противопоказаниями;
6.6.2.2. Нырять;
6.6.2.3. Совершать любые действия, в результате которых возникают брызги.
6.6.3.ЗАПРЕЩЕНО:
6.6.3.1.Прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, задерживать дыхание под водой, кричать, использовать акробатические прыжки;
6.6.3.2. Находиться Посетителям, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями;
6.6.3.3. Находиться в бассейне Посетителям в состоянии алкогольного, наркотического или или иного опьянения;
6.6.3.4. Находиться в бассейне с напитками или продуктами питания;
6.6.3.5. Находиться Посетителям, не умеющим/плохо умеющим плавать без вспомогательных средств для плавания;
6.6.3.6. Находиться в бассейне Посетителям в возрасте до 10 лет либо ростом до 1,4 м без вспомогательных средств для плавания (плавательных кругов, нарукавников, спасательных жилетов), даже в сопровождении родителей или уполномоченных лиц, взявших на себя ответственность за несовершеннолетних детей;
6.6.3.7. Находиться в бассейне несовершеннолетним Посетителям в возрасте до 10 лет без сопровождения родителей или уполномоченных лиц, ответственных за соблюдение ими Правил посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» и взявших на себя ответственность за несовершеннолетних детей в возрасте до 18 лет;
6.6.3.8. Пользоваться средствами для подводного ныряния (маска для ныряния, трубка для ныряния);
6.6.3.9. Прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, задерживать дыхание под водой, кричать, использовать акробатические прыжки;
6.6.3.10. Бегать, ходить по бортикам бассейна, а также залезать на них ;
6.6.3.11. Отправлять естественные надобности в чаше бассейна;
6.6.3.12. Входить в чашу бассейна без предварительного посещения душа;
6.6.3.13. Входить/выходить из чаши бассейна в иных, кроме установленных правилами, зонах;
6.6.3.14. Совершать действия, которые могут стать причиной опасных для Посетителя и других Посетителей ситуаций;
6.6.3.15. Контактировать с технологическим оборудованием бассейна, обозначенным соответствующими информационными табличками и знаками, прислоняться к оборудованию, либо иным образом воздействовать на него;
6.6.3.16. Пользоваться бассейном «Мертвое море» при шквалистом ветре с дождем, грозе, скорости ветра более 15 м/с или иных небезопасных погодно-климатических условиях.
6.6.4. Посетитель обязан перед посещением бассейна самостоятельно ознакомиться с правилами безопасности, порядком использования услуг, используя инструкции (пиктограммы), а также получив информацию от работников бассейна, старшего спасателя, администраторов Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.6.5. Посетитель обязан перед посещением бассейна самостоятельно ознакомиться с правилами безопасности, порядком использования услуг, используя инструкции (пиктограммы), а также получив информацию от работников бассейна, старшего спасателя, администраторов Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.6.6. Перед посещением бассейна, Посетители, не умеющие плавать, обязаны сообщить об этом работникам бассейна, старшему спасателю или администратору Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.6.7. Посетитель обязан при посещении бассейна безоговорочно выполнять все команды и требования, реагировать на сигналы и предупреждения работников бассейна, старшего спасателя, администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.6.8. Администрация Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» имеет право остановить работу бассейна в любой момент, при этом не производится возврат или компенсация денежных средств.
6.6.9. Под водой находятся выступы: ступени в зонах входа/выхода из чаши бассейна, в зонах установки технологического оборудования.
6.6.10. Ответственность:
6.6.10.1. За ущерб, причиненный Посетителем в результате его вмешательства в работу инженерно-технического и технологического оборудования Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», полную материальную ответственность несет Посетитель.
6.6.10.2. На Посетителя ложится полная ответственность за причинение ущерба, травмы, а также иного вреда здоровью, случившиеся при несоблюдении данных правил.
6.6.11. Медицинские противопоказания:
6.6.11.1. Повышенная температура тела;
6.6.11.2. Онкологические заболевания;
6.6.11.3. Сердечно-сосудистые заболевания;
6.6.11.4. Заболевания кожных покровов;
6.6.11.5. Бронхиальная астма;
6.6.11.6. Тяжелые заболевания почек;
6.6.11.7. Вторая половина беременности и менструальный цикл;
6.6.11.8. Прием лекарственных средств, влияющих на обменные процессы, острые воспалительные процессы в организме;
6.6.11.9. Заболевания кровеносной системы;
6.6.11.10. Наличие ран и повреждений кожного покрова;
6.6.11.11. Острые заболевания желудочно-кишечного тракта;
6.6.11.12. Гипертония в третьей степени;
6.6.11.13. Повышенное глазное давление, конъюнктивит.
6.6.12. Благодаря высокой концентрации соли, вода обладает выталкивающими свойствами.
6.6.13. В бассейне не рекомендуется находиться более 15 минут без перерыва.
6.6.14. Незамедлительно промыть слизистые оболочки глаз или дыхательных путей пресной водой, в случае попадания воды из бассейна «Мертвое море».
6.6.15. Необходимо вымыть руки пресной водой после посещения бассейна «Мертвое море».
6.6.16. Бассейн, закрытый на техническое обслуживание, либо по другим причинам, использовать запрещено.
6.7. Правила поведения в японской бане-бочке «Фурако»:
6.7.1.ВНИМАНИЕ: Температура воды 40 °С !
6.7.2. КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО:
6.7.2.1.Использовать баню-бочку лицам с медицинскими противопоказаниями.
6.7.2.2. Нырять.
6.7.3. ЗАПРЕЩЕНО:
6.7.3.1. Находиться Посетителям, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями;
6.7.3.2. Находиться в бане-бочке Посетителям в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
6.7.3.3. Находиться в бане-бочке с напитками или продуктами питания;
6.7.3.5. Находиться в бане-бочке несовершеннолетним Посетителям в возрасте до 10 лет без сопровождения родителей или уполномоченных лиц, ответственных за соблюдение ими Правил посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» и взявших на себя ответственность за несовершеннолетних детей.
6.7.3.6. Пользоваться средствами для подводного ныряния (маска для ныряния, трубка для ныряния)
6.7.3.7. Прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, задерживать дыхание под водой, кричать, использовать акробатические прыжки;
6.7.3.8. Бегать, ходить по бортикам бассейна, а также залезать на них ;
6.7.3.9. Отправлять естественные надобности в чаше бани-бочки;
6.7.3.10. Входить в чашу бани-бочки без предварительного посещения душа;
6.7.3.11. Совершать действия, которые могут привести к опасным для Посетителя и других Посетителей ситуаций;
6.7.3.12. Входить/выходить из чаши бассейна в иных, кроме установленных правилами, зонах;
6.7.3.13. Контактировать с технологическим оборудованием бани-бочки, обозначенным соответствующими информационными табличками и знаками, прислоняться к оборудованию либо иным образом воздействовать на него.
6.7.4. Посетитель обязан перед посещением бани-бочки самостоятельно ознакомиться с правилами безопасности, порядком использования услуг, используя инструкции (пиктограммы), а также получив информацию от работников бассейна, старшего спасателя, администраторов Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.7.5. Посетитель обязан при посещении бани-бочки безоговорочно выполнять все команды и требования, реагировать на сигналы и предупреждения работников бассейна, старшего спасателя, администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
6.7.6. Администрация Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» имеет право остановить работу бани-бочки в любой момент, при этом не производится возврат или компенсация денежных средств.
6.7.7. Под водой находятся выступы: ступени в зонах входа/выхода из чаши бани-бочки; в зонах установки технологического оборудования.
6.7.8. Вход и выход из чаши бани-бочки осуществляется только в установленных зонах.
6.7.9. Ответственность:
6.7.9.1. За ущерб, причиненный Посетителем в результате его вмешательства в работу инженерно-технического и технологического оборудования Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», полную материальную ответственность несет Посетитель.
6.7.9.2. На Посетителя полностью ложится ответственность за причинение ущерба или травмы, при несоблюдении данных правил.
6.7.10. Баню-бочку, закрытую на техническое обслуживание либо по другим причинам, использовать запрещено.
6.7.11. Медицинские противопоказания:
6.7.11.1. Повышенная температура тела;
6.7.11.2. Онкологические заболевания;
6.7.11.3. Сердечно-сосудистые заболевания;
6.7.11.4. Кожные заболевания;
6.7.11.5. Бронхиальная астма;
6.7.11.6. Присутствие камней в почках;
6.7.11.7. Вторая половина беременности и менструальный цикл;
6.7.11.8. Прием лекарственных средств, влияющих на обменные процессы, острые воспалительные заболевания;
6.7.11.9. Медицинские противопоказания:
6.7.11.10. Заболевания кровеносной системы;
6.7.11.11. Наличие ран и повреждений кожного покрова;
6.7.11.12. Острые заболевания желудочно-кишечного тракта;
6.7.11.13. Гипертония в третьей степени;
6.7.11.14. Повышенное глазное давление, конъюнктивит.
6.7.12. Температура воды 40 °С;
6.7.13. В бане-бочке не рекомендуется находиться более 15 минут без перерыва;
Права и обязанности посетителей
7.1. Посетитель имеет право:
7.1.1. На обеспечение безопасного для Посетителя и других Посетителей пребывания на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
7.1.2. Брать на себя ответственность за несовершеннолетних детей в возрасте до 14 лет, а также за соблюдение ими настоящих Правил посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», предварительно заполнив специальную графу расписки об ознакомлении и согласии с настоящими Правилами с обязательным внесением персональных данных и возраста детей.
7.1.3. На полную и достоверную информацию о правилах оплаты и порядке оказания услуг;
7.1.4. На получение оплаченных услуг в полном объёме, в случае, если это не противоречит настоящим Правилам;
7.2. Посетитель обязан:
7.2.1. Посетитель обязан в полном объеме ознакомиться с Правилами посещения Центра, существующими тарифами, а также заполнить соответствующую расписку, заверив ее подписью еще до оплаты услуг, предоставляемых Центром здоровья и отдыха «Термы Мытищи» и получения электронного браслета. Заполненная и заверенная подписью Посетителя расписка об ознакомлении и согласии с настоящими Правилами посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», либо получение фискального чека, либо получение электронного браслета, являются подтверждением того, что Посетитель в полном объеме ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен, обязуется их соблюдать, принимая на себя риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
7.2.2. Контролировать соблюдение настоящих Правил всеми несовершеннолетними детьми в возрасте до 14 лет, вписанными Посетителем в Расписку об ознакомлении и согласии с настоящими Правилами;
7.2.3. Соблюдать настоящие Правила;
7.2.4. В целях обеспечения предотвращения террористической угрозы и общественной безопасности, предъявлять по запросу представителям Администрации содержимое личных вещей для визуального осмотра;
7.2.5. Незамедлительно сообщить администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», в случае обнаружения кражи или порчи имущества;
7.2.6. Выполнять требования Администрации, направленные на обеспечение безопасности, поддержания чистоты и порядка на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
7.2.7. Самостоятельно отслеживать время пребывания в Центре здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
7.2.8. Перед использованием компонентов термо-релаксационной зоны, водных аттракционов, бассейнов, купелей, ознакомиться с порядком их использования и правилами безопасности, самостоятельно оценить степень возможных последствий или риска;
Администрация НЕ РЕКОМЕНДУЕТ Посетителям иметь на себе любые украшения: серьги, кольца, цепочки, часы, браслеты, заколки для волос (длинные волосы должны быть убраны и скреплены резинкой). Администрация не принимает претензии, в случае порчи/утери Посетителями указанных предметов, стоимость не возмещается.
7.2.9. Обратиться к администратору Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», при проявлении малейших недомоганиях или травмах;
7.2.10. Сохранять чек за внесённые денежные средства (аванс), оплаченные услуги до выхода из Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
7.2.11. Относиться бережно к имуществу Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
7.2.12. Мусор выбрасывать только в специальные отведенные для этого ёмкости;
7.2.13. Не мешать комфортному отдыху других посетителей;
7.2.14. При выходе из Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» оплатить дополнительные услуги, оказанные Посетителю на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» (массаж, парения, пилинг рыбками, приобретенные напитки, блюда, кондитерские изделия и т.д.), для расчета по которым посетитель воспользовался безналичным кредитом, предоставленным и записанным на электронный браслет, сдать электронный браслет;
7.2.15. Возмещать вред, причиненный имуществу Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи» или причиненный имуществу иных Посетителей;
7.2.16. В случае чрезвычайных, экстренных либо других непредвиденных ситуаций, незамедлительно покинуть Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
7.3. Посетители могут получить необходимую и полную информацию о порядке использования компонентов термо-релаксационной зоны, аттракционов, бассейнов, правилах безопасности от администраторов, старшего спасателя и работников бассейна Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», а также из настоящих правил, указаний и инструкций (пиктограмм) конкретных аттракционов.
Посетителям запрещено
8.1. Прыгать и нырять в воду с бортиков бассейнов и джакузи, задерживать под водой дыхание, удерживать под водой друг друга, кричать, осуществлять акробатические прыжки.
8.2. Мешать отдыху других посетителей.
8.3. Курение на всей территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», в том числе электронных сигарет, кроме специально отведенных зон.
8.4. Во избежание падений и получения травм, быстро ходить или бегать.
8.5. Производить рекламную, торговую или любую другую коммерческую деятельность на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» без соответствующего разрешения Администрации.
8.6. В целях обеспечения безопасности посетителей приносить в Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи» холодное, огнестрельное и пневматическое оружие, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные вещества, а также колюще-режущие предметы.
8.7. Кричать, громко разговаривать в термо-релаксационной зоне, а также местах, предписанных информационными табличками.
8.8. Посещать Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи»:
8.8.1. Посетителям, при отсутствии электронного браслета.
8.8.2. Несовершеннолетним Посетителям до 14 лет без сопровождения взрослых.
8.8.3. С кошками, собаками, другими животными, птицами, рептилиями и т.п.
8.8.4. В состоянии алкогольного, наркотического, психотропного опьянения или иного одурманивающего вещества, также пребывающим под воздействием лекарственных препаратов, снижающих скорость реакции внимание.
8.8.5. Посетителям, страдающим острыми вирусными, инфекционными, кожными, грибковыми и венерическими заболеваниями; имеющими на теле открытые раны или любые другие заболевания, которые могут представлять угрозу здоровью других посетителей; а также с медицинскими повязками и повреждениями кожи.
8.8.6. Лицам с открытыми, инфекционными ранами, страдающим фурункулезом, гельминтозами, конъюнктивитом, а также с асептическими повязками.
8.8.7. Посетителям в период обострения хронических заболеваний.
8.8.8. Посетителям с неотложной хирургической патологией, страдающим сердечно - сосудистыми, психическими заболеваниями, представляющими угрозу для окружающих.
8.8.9. Посетителям, склонных к аллергическим реакциям.
8.8.10. Посетителям, чьё поведение представляет или может представлять угрозу безопасности, порядку, гигиеническому состоянию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» или противоречит общепринятым правилам поведения в обществе.
8.9. Приносить с собой воду, напитки, продукты питания, за исключением детского питания (для детей до 3-х лет включительно) в заводской упаковке, не допускается детское питание в стеклянной таре в целях обеспечения безопасности Посетителей ).
8.10. Употреблять пищу, напитки в местах, не предназначенных для этих целей, в том числе в саунах, раздевалках, моечных отделениях, в воде бассейнов и т.д.
8.11. В целях обеспечения санитарно-гигиенической безопасности входить за пределы центральных турникетов на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» - с предметами, которые предназначены для использования на улице (велосипедами, сумками на колесах, детскими колясками или иными подобными предметами), за пределы санитарно-гигиенической зоны – с рюкзаками, сумками, пакетами или иными аналогичными вещами и предметами.
8.12. Посетители Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» несут полную ответственность за вред, причиненный своему здоровью или здоровью других Посетителей и сопутствующий материальный ущерб, в случае нарушения указанных в настоящем пункте запретов.
8.13. Оставлять одежду, полотенца или другие личные вещи в саунах.
8.14. При пользовании аттракционами, бассейнами, купелями, водными горками, оставлять свою сменную обувь таким образом, когда это создает препятствия другим Посетителям или персоналу.
8.15. Лазить по стальным или иным инженерным конструкциям Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», взбираться на трубы и поручни, кататься на перилах, залезать на ограждения стартовых платформ горок, балконов, декораций, террас.
8.16. Самостоятельно вмешиваться в работу любого инженерно-технического оборудования, входить в любые служебные, технические и помещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
8.17. Совершать любые действия в отношении инженерно-технического оборудования Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
Права и обязанности администрации.
9.1. Администрация имеет право:
9.1.1. Не допускать на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»:
9.1.1.1. Посетителей, которые не заполнили расписку об ознакомлении и согласии соблюдать настоящие Правила, не понимают их или отказываются соблюдать;
9.2.1.2. Посетителей, не достигших 14 лет без сопровождения совершеннолетних лиц;
9.2.1.3. Лиц, поведение которых по усмотрению Администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» может представлять опасность для других Посетителей, гигиенического состояния Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», противоречит принятым общественным нормам поведения или может нарушить порядок посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
9.2.1.4. Посетителей, поведение которых противоречит настоящим Правилам посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
9.2.2. Прекратить доступ на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» и прием платежей от Посетителей в случае максимальной загрузки Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» или при проведении специальных мероприятий по обслуживанию корпоративных клиентов;
9.2.3. Приостановить или остановить работу любого аттракциона либо всех аттракционов, одного или всех компонентов термо-релаксационной зоны или всего Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» в следующих случаях:
9.2.3.1. Санитарной обработки Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
9.2.3.2. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся техногенные ситуации, аварии оборудования, отключение электричества, стихийные бедствия (наводнения, землетрясения), забастовки, войны;
9.2.3.3. Технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования;
9.2.3.4. Действий органов управления и государственной власти;
9.2.3.5. Аварийных или иных опасных ситуаций, не зависящих от Администрации или связанных с обеспечением безопасности Посетителей;
9.2.3.6. Текущего или планово-предупредительного ремонта;
9.2.3.7. Других обстоятельств, не зависящих от Администрации или делающих невозможным предоставление Посетителям услуг Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
9.2.4. Осуществлять на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» видеосъемку и фотосъемку с целью обеспечения безопасности посетителей.
9.2.5. Использовать фотоматериал с изображением посетителей в целях продвижения и рекламы Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», в таком случае, согласием Посетителя на использование фото и видео материалов с его изображением является факт оплаты посетителем входного билета.
9.2.6. Проводить визуальный осмотр личных вещей на предмет наличия запрещенных к проносу на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» предметов, прописанных в настоящих правилах, а также предметов, которые на усмотрение Администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» могут представлять опасность для посетителей, в целях обеспечения безопасности;
9.2.7. Отказать в оказании услуг посетителям или, в случае нарушения ими настоящих Правил, вывести их с территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», при этом возврат или компенсация денежных средств за неиспользованные услуги посетителям не производится.
9.3. Администрация обязана:
9.3.1. Обучать и обеспечить постоянное пребывание персонала Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» в зоне нахождения посетителей, организовать расстановку сотрудников, в целях обеспечения безопасного пребывания на воде Посетителей;
9.3.2. Предоставлять полную и достоверную информацию о стоимости и порядке предоставления услуг;
9.3.3. Использовать для оказания услуг оборудование и расходные материалы, соответствующие требованиям безопасности в соответствии с установленными нормами.
9.3.4. Уведомить Посетителей, в случае приостановления работы, закрытия аттракциона или всех аттракционов водно-развлекательной зоны, одного или всех из компонентов термо-релаксационной зоны или всего Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», путём размещения на информационном стенде, сайте Центра, официальных страницах Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» в социальных сетях информации о периоде закрытия или перерыва;
Ответственность сторон
10.1. Претензии, связанные с некачественным оказанием услуг Центром здоровья и отдыха «Термы Мытищи», Посетители могут предъявить только в письменном виде, направив на электронную почту, указанную на официальном сайте комплекса.
10.2. Порядок, сроки удовлетворения Администрацией претензий посетителей, а также ответственность за нарушение этих сроков регулируется действующим законодательством РФ.
10.3. Администрация несет ответственность за ненадлежащее исполнение либо неисполнение обязательств по оказанию услуг в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.4. Посетитель Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» несёт ответственность:
10.4.1. За несоблюдение или нарушения Правил;
10.4.2. За всех несовершеннолетних детей в возрасте до 13 лет включительно лет, вписанных им в Расписку об ознакомлении и согласии с настоящими Правилами, а также за соблюдение ими настоящих Правил;
10.4.3. За аварии и неполадки, возникшие в результате вмешательства посетителя в инженерно-техническое оборудование Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
10.4.4. За повреждение или утрату полученного при входе электронного браслета. В случае повреждения или утраты электронного браслета, полученного при входе, с Посетителя взимается компенсационная стоимость в размере 3000 (трёх тысяч) рублей;
10.4.5. За нанесение материального ущерба Центру здоровья и отдыха «Термы Мытищи». В случае нанесения материального ущерба, Посетитель обязан причиненный ущерб возместить в полном объеме;
10.5. В случае нарушения Посетителем настоящих Правил посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», инструкций, пиктограмм, информации, указанной на предупредительных знаках и надписях, а также невыполнения правомерных указаний персонала Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», повлекшем утерю или порчу личного имущества, получение травм или прочие негативные последствия, претензии Посетителей Администрацией Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» не рассматриваются. Компенсация причиненного ущерба Посетителю не производится. Посетитель Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» обязан сам быть в ответе за свою безопасность и безопасность окружающих.
10.6. Администрация не несёт ответственности за несовершеннолетних посетителей в возрасте до 13 лет включительно лет, оставленных без присмотра совершеннолетними посетителями.
10.7. Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи» вещи Посетителей не принимает на хранение, а лишь предоставляет им в пользование индивидуальные шкафчики раздевалок. Администрация Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» не несет ответственности за утерянные или оставленные на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», в гардеробе или шкафчиках одежду, деньги, драгоценности, документы, мобильные телефоны, фото и видеокамеры, а также другие личные вещи Посетителей. Администрация претензии по этому поводу не рассматривает. Компенсации не выплачиваются.
10.8. В случае ущерба, полученного на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», необходимо незамедлительно обратиться к администратору, чтобы зафиксировать время, место и обстоятельства случившегося. Претензии Посетителя не рассматриваются, в случае несоблюдения этого правила.
10.9. При несоблюдении данных правил, ответственность за ущерб, травмы либо причинение иного вреда здоровью, полностью ложится на Посетителя. Посетитель также в полном объеме отвечает за любую неправильную трактовку, которая может возникнуть вследствие просмотра, чтения инструкций и пиктограмм.
10.10. Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи» не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением аварийных, профилактических, сезонных работ службами коммунального хозяйства либо иными службами.
11. Используемые на территории Центра условные обозначения и их расположение.
11.1. Условные обозначения, используемые на водных аттракционах:
7.1. Посетитель имеет право:
7.1.1. На обеспечение безопасного для Посетителя и других Посетителей пребывания на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
7.1.2. Брать на себя ответственность за несовершеннолетних детей в возрасте до 14 лет, а также за соблюдение ими настоящих Правил посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», предварительно заполнив специальную графу расписки об ознакомлении и согласии с настоящими Правилами с обязательным внесением персональных данных и возраста детей.
7.1.3. На полную и достоверную информацию о правилах оплаты и порядке оказания услуг;
7.1.4. На получение оплаченных услуг в полном объёме, в случае, если это не противоречит настоящим Правилам;
7.2. Посетитель обязан:
7.2.1. Посетитель обязан в полном объеме ознакомиться с Правилами посещения Центра, существующими тарифами, а также заполнить соответствующую расписку, заверив ее подписью еще до оплаты услуг, предоставляемых Центром здоровья и отдыха «Термы Мытищи» и получения электронного браслета. Заполненная и заверенная подписью Посетителя расписка об ознакомлении и согласии с настоящими Правилами посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», либо получение фискального чека, либо получение электронного браслета, являются подтверждением того, что Посетитель в полном объеме ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен, обязуется их соблюдать, принимая на себя риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
7.2.2. Контролировать соблюдение настоящих Правил всеми несовершеннолетними детьми в возрасте до 14 лет, вписанными Посетителем в Расписку об ознакомлении и согласии с настоящими Правилами;
7.2.3. Соблюдать настоящие Правила;
7.2.4. В целях обеспечения предотвращения террористической угрозы и общественной безопасности, предъявлять по запросу представителям Администрации содержимое личных вещей для визуального осмотра;
7.2.5. Незамедлительно сообщить администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», в случае обнаружения кражи или порчи имущества;
7.2.6. Выполнять требования Администрации, направленные на обеспечение безопасности, поддержания чистоты и порядка на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
7.2.7. Самостоятельно отслеживать время пребывания в Центре здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
7.2.8. Перед использованием компонентов термо-релаксационной зоны, водных аттракционов, бассейнов, купелей, ознакомиться с порядком их использования и правилами безопасности, самостоятельно оценить степень возможных последствий или риска;
Администрация НЕ РЕКОМЕНДУЕТ Посетителям иметь на себе любые украшения: серьги, кольца, цепочки, часы, браслеты, заколки для волос (длинные волосы должны быть убраны и скреплены резинкой). Администрация не принимает претензии, в случае порчи/утери Посетителями указанных предметов, стоимость не возмещается.
7.2.9. Обратиться к администратору Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», при проявлении малейших недомоганиях или травмах;
7.2.10. Сохранять чек за внесённые денежные средства (аванс), оплаченные услуги до выхода из Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
7.2.11. Относиться бережно к имуществу Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
7.2.12. Мусор выбрасывать только в специальные отведенные для этого ёмкости;
7.2.13. Не мешать комфортному отдыху других посетителей;
7.2.14. При выходе из Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» оплатить дополнительные услуги, оказанные Посетителю на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» (массаж, парения, пилинг рыбками, приобретенные напитки, блюда, кондитерские изделия и т.д.), для расчета по которым посетитель воспользовался безналичным кредитом, предоставленным и записанным на электронный браслет, сдать электронный браслет;
7.2.15. Возмещать вред, причиненный имуществу Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи» или причиненный имуществу иных Посетителей;
7.2.16. В случае чрезвычайных, экстренных либо других непредвиденных ситуаций, незамедлительно покинуть Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
7.3. Посетители могут получить необходимую и полную информацию о порядке использования компонентов термо-релаксационной зоны, аттракционов, бассейнов, правилах безопасности от администраторов, старшего спасателя и работников бассейна Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», а также из настоящих правил, указаний и инструкций (пиктограмм) конкретных аттракционов.
Посетителям запрещено
8.1. Прыгать и нырять в воду с бортиков бассейнов и джакузи, задерживать под водой дыхание, удерживать под водой друг друга, кричать, осуществлять акробатические прыжки.
8.2. Мешать отдыху других посетителей.
8.3. Курение на всей территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», в том числе электронных сигарет, кроме специально отведенных зон.
8.4. Во избежание падений и получения травм, быстро ходить или бегать.
8.5. Производить рекламную, торговую или любую другую коммерческую деятельность на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» без соответствующего разрешения Администрации.
8.6. В целях обеспечения безопасности посетителей приносить в Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи» холодное, огнестрельное и пневматическое оружие, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные вещества, а также колюще-режущие предметы.
8.7. Кричать, громко разговаривать в термо-релаксационной зоне, а также местах, предписанных информационными табличками.
8.8. Посещать Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи»:
8.8.1. Посетителям, при отсутствии электронного браслета.
8.8.2. Несовершеннолетним Посетителям до 14 лет без сопровождения взрослых.
8.8.3. С кошками, собаками, другими животными, птицами, рептилиями и т.п.
8.8.4. В состоянии алкогольного, наркотического, психотропного опьянения или иного одурманивающего вещества, также пребывающим под воздействием лекарственных препаратов, снижающих скорость реакции внимание.
8.8.5. Посетителям, страдающим острыми вирусными, инфекционными, кожными, грибковыми и венерическими заболеваниями; имеющими на теле открытые раны или любые другие заболевания, которые могут представлять угрозу здоровью других посетителей; а также с медицинскими повязками и повреждениями кожи.
8.8.6. Лицам с открытыми, инфекционными ранами, страдающим фурункулезом, гельминтозами, конъюнктивитом, а также с асептическими повязками.
8.8.7. Посетителям в период обострения хронических заболеваний.
8.8.8. Посетителям с неотложной хирургической патологией, страдающим сердечно - сосудистыми, психическими заболеваниями, представляющими угрозу для окружающих.
8.8.9. Посетителям, склонных к аллергическим реакциям.
8.8.10. Посетителям, чьё поведение представляет или может представлять угрозу безопасности, порядку, гигиеническому состоянию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» или противоречит общепринятым правилам поведения в обществе.
8.9. Приносить с собой воду, напитки, продукты питания, за исключением детского питания (для детей до 3-х лет включительно) в заводской упаковке, не допускается детское питание в стеклянной таре в целях обеспечения безопасности Посетителей ).
8.10. Употреблять пищу, напитки в местах, не предназначенных для этих целей, в том числе в саунах, раздевалках, моечных отделениях, в воде бассейнов и т.д.
8.11. В целях обеспечения санитарно-гигиенической безопасности входить за пределы центральных турникетов на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» - с предметами, которые предназначены для использования на улице (велосипедами, сумками на колесах, детскими колясками или иными подобными предметами), за пределы санитарно-гигиенической зоны – с рюкзаками, сумками, пакетами или иными аналогичными вещами и предметами.
8.12. Посетители Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» несут полную ответственность за вред, причиненный своему здоровью или здоровью других Посетителей и сопутствующий материальный ущерб, в случае нарушения указанных в настоящем пункте запретов.
8.13. Оставлять одежду, полотенца или другие личные вещи в саунах.
8.14. При пользовании аттракционами, бассейнами, купелями, водными горками, оставлять свою сменную обувь таким образом, когда это создает препятствия другим Посетителям или персоналу.
8.15. Лазить по стальным или иным инженерным конструкциям Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», взбираться на трубы и поручни, кататься на перилах, залезать на ограждения стартовых платформ горок, балконов, декораций, террас.
8.16. Самостоятельно вмешиваться в работу любого инженерно-технического оборудования, входить в любые служебные, технические и помещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
8.17. Совершать любые действия в отношении инженерно-технического оборудования Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
Права и обязанности администрации.
9.1. Администрация имеет право:
9.1.1. Не допускать на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»:
9.1.1.1. Посетителей, которые не заполнили расписку об ознакомлении и согласии соблюдать настоящие Правила, не понимают их или отказываются соблюдать;
9.2.1.2. Посетителей, не достигших 14 лет без сопровождения совершеннолетних лиц;
9.2.1.3. Лиц, поведение которых по усмотрению Администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» может представлять опасность для других Посетителей, гигиенического состояния Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», противоречит принятым общественным нормам поведения или может нарушить порядок посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
9.2.1.4. Посетителей, поведение которых противоречит настоящим Правилам посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
9.2.2. Прекратить доступ на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» и прием платежей от Посетителей в случае максимальной загрузки Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» или при проведении специальных мероприятий по обслуживанию корпоративных клиентов;
9.2.3. Приостановить или остановить работу любого аттракциона либо всех аттракционов, одного или всех компонентов термо-релаксационной зоны или всего Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» в следующих случаях:
9.2.3.1. Санитарной обработки Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
9.2.3.2. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся техногенные ситуации, аварии оборудования, отключение электричества, стихийные бедствия (наводнения, землетрясения), забастовки, войны;
9.2.3.3. Технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования;
9.2.3.4. Действий органов управления и государственной власти;
9.2.3.5. Аварийных или иных опасных ситуаций, не зависящих от Администрации или связанных с обеспечением безопасности Посетителей;
9.2.3.6. Текущего или планово-предупредительного ремонта;
9.2.3.7. Других обстоятельств, не зависящих от Администрации или делающих невозможным предоставление Посетителям услуг Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»;
9.2.4. Осуществлять на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» видеосъемку и фотосъемку с целью обеспечения безопасности посетителей.
9.2.5. Использовать фотоматериал с изображением посетителей в целях продвижения и рекламы Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», в таком случае, согласием Посетителя на использование фото и видео материалов с его изображением является факт оплаты посетителем входного билета.
9.2.6. Проводить визуальный осмотр личных вещей на предмет наличия запрещенных к проносу на территорию Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» предметов, прописанных в настоящих правилах, а также предметов, которые на усмотрение Администрации Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» могут представлять опасность для посетителей, в целях обеспечения безопасности;
9.2.7. Отказать в оказании услуг посетителям или, в случае нарушения ими настоящих Правил, вывести их с территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», при этом возврат или компенсация денежных средств за неиспользованные услуги посетителям не производится.
9.3. Администрация обязана:
9.3.1. Обучать и обеспечить постоянное пребывание персонала Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» в зоне нахождения посетителей, организовать расстановку сотрудников, в целях обеспечения безопасного пребывания на воде Посетителей;
9.3.2. Предоставлять полную и достоверную информацию о стоимости и порядке предоставления услуг;
9.3.3. Использовать для оказания услуг оборудование и расходные материалы, соответствующие требованиям безопасности в соответствии с установленными нормами.
9.3.4. Уведомить Посетителей, в случае приостановления работы, закрытия аттракциона или всех аттракционов водно-развлекательной зоны, одного или всех из компонентов термо-релаксационной зоны или всего Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», путём размещения на информационном стенде, сайте Центра, официальных страницах Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» в социальных сетях информации о периоде закрытия или перерыва;
Ответственность сторон
10.1. Претензии, связанные с некачественным оказанием услуг Центром здоровья и отдыха «Термы Мытищи», Посетители могут предъявить только в письменном виде, направив на электронную почту, указанную на официальном сайте комплекса.
10.2. Порядок, сроки удовлетворения Администрацией претензий посетителей, а также ответственность за нарушение этих сроков регулируется действующим законодательством РФ.
10.3. Администрация несет ответственность за ненадлежащее исполнение либо неисполнение обязательств по оказанию услуг в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.4. Посетитель Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» несёт ответственность:
10.4.1. За несоблюдение или нарушения Правил;
10.4.2. За всех несовершеннолетних детей в возрасте до 13 лет включительно лет, вписанных им в Расписку об ознакомлении и согласии с настоящими Правилами, а также за соблюдение ими настоящих Правил;
10.4.3. За аварии и неполадки, возникшие в результате вмешательства посетителя в инженерно-техническое оборудование Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
10.4.4. За повреждение или утрату полученного при входе электронного браслета. В случае повреждения или утраты электронного браслета, полученного при входе, с Посетителя взимается компенсационная стоимость в размере 3000 (трёх тысяч) рублей;
10.4.5. За нанесение материального ущерба Центру здоровья и отдыха «Термы Мытищи». В случае нанесения материального ущерба, Посетитель обязан причиненный ущерб возместить в полном объеме;
10.5. В случае нарушения Посетителем настоящих Правил посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», инструкций, пиктограмм, информации, указанной на предупредительных знаках и надписях, а также невыполнения правомерных указаний персонала Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», повлекшем утерю или порчу личного имущества, получение травм или прочие негативные последствия, претензии Посетителей Администрацией Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» не рассматриваются. Компенсация причиненного ущерба Посетителю не производится. Посетитель Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» обязан сам быть в ответе за свою безопасность и безопасность окружающих.
10.6. Администрация не несёт ответственности за несовершеннолетних посетителей в возрасте до 13 лет включительно лет, оставленных без присмотра совершеннолетними посетителями.
10.7. Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи» вещи Посетителей не принимает на хранение, а лишь предоставляет им в пользование индивидуальные шкафчики раздевалок. Администрация Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» не несет ответственности за утерянные или оставленные на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», в гардеробе или шкафчиках одежду, деньги, драгоценности, документы, мобильные телефоны, фото и видеокамеры, а также другие личные вещи Посетителей. Администрация претензии по этому поводу не рассматривает. Компенсации не выплачиваются.
10.8. В случае ущерба, полученного на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», необходимо незамедлительно обратиться к администратору, чтобы зафиксировать время, место и обстоятельства случившегося. Претензии Посетителя не рассматриваются, в случае несоблюдения этого правила.
10.9. При несоблюдении данных правил, ответственность за ущерб, травмы либо причинение иного вреда здоровью, полностью ложится на Посетителя. Посетитель также в полном объеме отвечает за любую неправильную трактовку, которая может возникнуть вследствие просмотра, чтения инструкций и пиктограмм.
10.10. Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи» не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением аварийных, профилактических, сезонных работ службами коммунального хозяйства либо иными службами.
11. Используемые на территории Центра условные обозначения и их расположение.
11.1. Условные обозначения, используемые на водных аттракционах:
Прочие условия
12.1. Порядок действий, при возникновении чрезвычайных ситуаций:
12.2.1. В случае возникновения чрезвычайных аварийных ситуаций – пожар, катастрофы техногенного характера, стихийные бедствия и проч., Посетители не должны поддаваться панике.
12.2.2. После сигнала тревоги, переданного по системе оповещения или команды сотрудников Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», Посетители должны освободить/покинуть компоненты водно-развлекательной и термо-релаксационной зон, бассейны, помещения кафе, баров, раздевалок, санузлов и т.д.. и выйти на открытые территории, используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы, покинуть Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
12.2.3. Посетители обязаны четко и своевременно выполнять команды сотрудников Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»
12.3. Посетитель дает согласие на использование в рекламной кампании ООО «Центр здоровья» своих изображений и видеоматериала, а также изображений и видеоматериала, вписанных в расписку несовершеннолетних детей без выплаты вознаграждения от ООО «Центр здоровья», заверяя своей подписью расписку об ознакомлении и согласии с настоящими Правилами посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи». Настоящее согласие предоставляется на весь фото/видео материалы Посетителя, а также вписанных в расписку несовершеннолетних детей, который получен в процессе фото/видео съемки для рекламной кампании ООО «Центр здоровья»на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» в день посещения, согласно даты указанной в расписке. Фото/видео материалы Посетителя и вписанных в расписку несовершеннолетних детей могут быть использованы также в рекламе в интернете, в печатной и наружной рекламе на территории Российской Федерации. Фото/видео материалы полностью или фрагментарно, ООО «Центр здоровья» имеет право обнародовать и в дальнейшем использовать на свое усмотрение. ООО «Центр здоровья» имеет право передавать указанные права на фото/видеоматериал любым третьим лицам в целях проведения рекламной кампании ООО «Центр здоровья» Фото/видео материалы Посетителя и вписанных в расписку несовершеннолетних детей способами, порочащими деловую репутацию, честь и достоинство Посетителя, ООО «Центр здоровья» обязуется не использовать.
12.4. Порядок оказания первой медицинской помощи:
12.4.1. Сотрудники Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» оказывают первую медицинскую помощь, используя собственные навыки оказания первой медицинской помощи и аптечки первой медицинской помощи.
12.4.2. Посетитель обязан незамедлительно обратиться к администратору или другому сотруднику Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», в случае получения вреда физическому здоровью, травмы либо иного ущерба на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», чтобы зафиксировать соответствующим актом о происшествии обстоятельства случившегося, время и место происшествия. В случае несоблюдения этого правила, претензии Посетителя не рассматриваются.
12.4.3. Аптечки первой медицинской помощи находятся:
12.4.3.1. В зоне бассейнов открытой и крытой зон у старшего спасателя и работников бассейна;
12.4.3.2. На ресепшене у дежурного кассира-операциониста;
12.4.4. В случае эвакуации, Посетители должны соблюдать спокойствие, покидая Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи», при этом необходимо не бежать, не создавать давки в проходах и на лестничных маршах, не перелазить через ограждения и напирать на них, сохранять электронный браслет, держаться за поручни, избегать при движении по территории мест, находящихся на высоте.
12.4.5. Схемы эвакуации размещены на территории Центра здоровья и отдыха«Термы Мытищи».
12.4.6. Места сбора эвакуированных посетителей находятся за пределами территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» и на открытой площадке около бассейна «Термальный», нахождение на которых не представляет никакой угрозы для жизни и здоровья эвакуированных Посетителей.
12.4.7. Взрослые Посетители обязаны обеспечить безопасную эвакуацию детей.
12.5. Настоящие Правила размещены на информационном стенде («Уголок Потребителя») и других местах на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», а также опубликованы на сайте «https://therms.ru», в официальных социальных сетях.
Правила посещения с детьми
13.1. Родители или уполномоченные лица, взявшие на себя ответственность за несовершеннолетних детей в возрасте до 18 лет и за соблюдение ими настоящих Правил несут персональную ответственность за детей, вписанных ими в расписку об ознакомлении с настоящими Правилами на всей территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи». Запрещено оставлять без присмотра детей до 18 лет на всей территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
13.2. Родитель/Уполномоченное лицо несет ответственность за соблюдение Ребенком Правил Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» и норм безопасности посещения, установленных настоящими Правилами.
13.3. Родитель/Уполномоченное лицо обязан находиться на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи». В случае отсутствия Родителя/Уполномоченного лица на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», а также в случаях недоступности контактного телефона Родителя/Уполномоченного лица и неявки Родителя/Уполномоченного лица на вызов по громкой связи во время нахождения Ребенка на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», Администрация имеет право обратиться в правоохранительные органы и/или в органы опеки/попечительства для определения дальнейших действий в отношении Ребёнка, оставленного без присмотра Родителя.
13.4. Ежедневно всё оборудование Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» проходит дезинфекционную обработку. Личные игрушки из дома приносить запрещено.
13.5. Находясь на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», дети должны соблюдать настоящие Правила посещения.
13.6. Относитесь бережно к предоставляемому Вам и вашим детям в пользование имуществу Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи». Напоминаем, что Вы несете материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» вашим ребёнком, с возмещением стоимости поврежденного и/или утраченного имущества, согласно действующему законодательству Российской Федерации.
12.1. Порядок действий, при возникновении чрезвычайных ситуаций:
12.2.1. В случае возникновения чрезвычайных аварийных ситуаций – пожар, катастрофы техногенного характера, стихийные бедствия и проч., Посетители не должны поддаваться панике.
12.2.2. После сигнала тревоги, переданного по системе оповещения или команды сотрудников Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», Посетители должны освободить/покинуть компоненты водно-развлекательной и термо-релаксационной зон, бассейны, помещения кафе, баров, раздевалок, санузлов и т.д.. и выйти на открытые территории, используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы, покинуть Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
12.2.3. Посетители обязаны четко и своевременно выполнять команды сотрудников Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи»
12.3. Посетитель дает согласие на использование в рекламной кампании ООО «Центр здоровья» своих изображений и видеоматериала, а также изображений и видеоматериала, вписанных в расписку несовершеннолетних детей без выплаты вознаграждения от ООО «Центр здоровья», заверяя своей подписью расписку об ознакомлении и согласии с настоящими Правилами посещения Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи». Настоящее согласие предоставляется на весь фото/видео материалы Посетителя, а также вписанных в расписку несовершеннолетних детей, который получен в процессе фото/видео съемки для рекламной кампании ООО «Центр здоровья»на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» в день посещения, согласно даты указанной в расписке. Фото/видео материалы Посетителя и вписанных в расписку несовершеннолетних детей могут быть использованы также в рекламе в интернете, в печатной и наружной рекламе на территории Российской Федерации. Фото/видео материалы полностью или фрагментарно, ООО «Центр здоровья» имеет право обнародовать и в дальнейшем использовать на свое усмотрение. ООО «Центр здоровья» имеет право передавать указанные права на фото/видеоматериал любым третьим лицам в целях проведения рекламной кампании ООО «Центр здоровья» Фото/видео материалы Посетителя и вписанных в расписку несовершеннолетних детей способами, порочащими деловую репутацию, честь и достоинство Посетителя, ООО «Центр здоровья» обязуется не использовать.
12.4. Порядок оказания первой медицинской помощи:
12.4.1. Сотрудники Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» оказывают первую медицинскую помощь, используя собственные навыки оказания первой медицинской помощи и аптечки первой медицинской помощи.
12.4.2. Посетитель обязан незамедлительно обратиться к администратору или другому сотруднику Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», в случае получения вреда физическому здоровью, травмы либо иного ущерба на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», чтобы зафиксировать соответствующим актом о происшествии обстоятельства случившегося, время и место происшествия. В случае несоблюдения этого правила, претензии Посетителя не рассматриваются.
12.4.3. Аптечки первой медицинской помощи находятся:
12.4.3.1. В зоне бассейнов открытой и крытой зон у старшего спасателя и работников бассейна;
12.4.3.2. На ресепшене у дежурного кассира-операциониста;
12.4.4. В случае эвакуации, Посетители должны соблюдать спокойствие, покидая Центр здоровья и отдыха «Термы Мытищи», при этом необходимо не бежать, не создавать давки в проходах и на лестничных маршах, не перелазить через ограждения и напирать на них, сохранять электронный браслет, держаться за поручни, избегать при движении по территории мест, находящихся на высоте.
12.4.5. Схемы эвакуации размещены на территории Центра здоровья и отдыха«Термы Мытищи».
12.4.6. Места сбора эвакуированных посетителей находятся за пределами территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» и на открытой площадке около бассейна «Термальный», нахождение на которых не представляет никакой угрозы для жизни и здоровья эвакуированных Посетителей.
12.4.7. Взрослые Посетители обязаны обеспечить безопасную эвакуацию детей.
12.5. Настоящие Правила размещены на информационном стенде («Уголок Потребителя») и других местах на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», а также опубликованы на сайте «https://therms.ru», в официальных социальных сетях.
Правила посещения с детьми
ЦЕНТР НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДЕТЕЙ,
НАХОДЯЩИХСЯ НА ТЕРРИТОРИИ ЦЕНТРА ЗДОРОВЬЯ И ОТДЫХА «ТЕРМЫ МЫТИЩИ» БЕЗ ПРИСМОТРА СОПРОВОЖДАЮЩИХ РОДИТЕЛЕЙ ИЛИ УПОЛНОМОЧЕННЫХ ЛИЦ, ВЗЯВШИХ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО 18 ЛЕТ!
13.1. Родители или уполномоченные лица, взявшие на себя ответственность за несовершеннолетних детей в возрасте до 18 лет и за соблюдение ими настоящих Правил несут персональную ответственность за детей, вписанных ими в расписку об ознакомлении с настоящими Правилами на всей территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи». Запрещено оставлять без присмотра детей до 18 лет на всей территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи».
13.2. Родитель/Уполномоченное лицо несет ответственность за соблюдение Ребенком Правил Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» и норм безопасности посещения, установленных настоящими Правилами.
13.3. Родитель/Уполномоченное лицо обязан находиться на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи». В случае отсутствия Родителя/Уполномоченного лица на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», а также в случаях недоступности контактного телефона Родителя/Уполномоченного лица и неявки Родителя/Уполномоченного лица на вызов по громкой связи во время нахождения Ребенка на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», Администрация имеет право обратиться в правоохранительные органы и/или в органы опеки/попечительства для определения дальнейших действий в отношении Ребёнка, оставленного без присмотра Родителя.
13.4. Ежедневно всё оборудование Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» проходит дезинфекционную обработку. Личные игрушки из дома приносить запрещено.
13.5. Находясь на территории Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи», дети должны соблюдать настоящие Правила посещения.
13.6. Относитесь бережно к предоставляемому Вам и вашим детям в пользование имуществу Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи». Напоминаем, что Вы несете материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Центра здоровья и отдыха «Термы Мытищи» вашим ребёнком, с возмещением стоимости поврежденного и/или утраченного имущества, согласно действующему законодательству Российской Федерации.